Assistant(e) d'expert en assurances (H/F) POLYEXPERT FRANCE

Vos missions :
- Vous gérez les demandes transmises par nos clients, les compagnies d'assurance, et vous transformez chaque dossier en mission bien ficelée :
- Vous créez, complétez et analysez les dossiers sinistres dans notre outil, avec un vrai regard d'enquêteur(rice) pour vérifier chaque détail.
- Vous appelez les assurés, vérifiez les infos, et vous orientez le dossier vers l'expert le plus adapté.
- Vous organisez les rendez-vous avec méthode : premier contact, reports, mises en cause.
- Vous êtes le maître du planning, toujours dans le respect des délais et des engagements qualité.
Ce que nous vous proposons :
- une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité.
- Semaine de 4,5 jours possible (35h condensées, pour un meilleur équilibre vie pro/perso).
- Tickets restaurants à 10€ (60% pris en charge)
- Primes de participation et d'intéressement
- Mutuelle ultra avantageuse (80% pris en charge)
- Prévoyance
- Télétravail partiel.
Votre profil :
- Esprit d'équipe, organisé, à l'aise avec les outils bureautiques.
- Vous appréciez le contact humain et savez gérer les situations parfois sensibles avec calme et diplomatie
- Vous venez de l'assistanat, de la relation client, et avez un Bac+2 (Assurance, Gestion PME-PMI.).
- Un petit bonus si vous connaissez le monde de l'assurance ou de l'expertise.
- A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.