Agent d'accueil et d'information des étudiants (H/F) UNIVERSITE GRENOBLE ALPES

Présentation de la structure :
La Direction Vie Étudiante (DVE) a pour mission de coordonner et mettre en œuvre toutes les actions liées à la vie étudiante :
- Accueil et intégration des étudiants.
- Accompagnement (accès aux droits, lutte contre la précarité).
- Prévention des discriminations et du harcèlement.
-Soutien aux initiatives étudiantes et gestion des lieux de vie.
- Développement de services adaptés.
Elle travaille en collaboration avec les services de l'UGA, les composantes d'enseignement, ainsi qu'avec des partenaires externes (CROUS, collectivités, associations, acteurs socio-économiques).
La Direction des services mutualisés du Campus UGA Valence Drôme Ardèche a pour objectif de :
- Renforcer la visibilité de l'université sur le territoire.
- Déployer une offre de services claire et évolutive pour répondre aux besoins des étudiants.
- Favoriser les collaborations avec les acteurs locaux.
- Coordonner les services liés à la vie de campus et animer la Maison de l'Étudiant.
Ces deux directions complémentaires œuvrent pour améliorer la vie étudiante, en interne et en partenariat avec les acteurs du territoire.
Missions principales :
Dans le cadre d'un partenariat entre l'Université Grenoble Alpes (UGA) et le CROUS, votre mission vise à contribuer à la mise en œuvre les dispositifs d'accueil et d'information des étudiants du campus de Valence sur la période de rentrée universitaire. L'objectif est de simplifier l'accès aux services (logement, bourses, vie étudiante, etc.) et d'améliorer la lisibilité de l'offre pour les usagers, notamment les étudiants primo-arrivants.
Activités principales :
- Accueillir, informer, aiguiller les usagers étudiants dans tous les champs de la vie étudiante.
- Informer et accompagner dans les démarches administratives pour l'accès aux droits
- Relayer les informations de premier niveau sur les services du CROUS
- Informer sur les événements de rentrée du Campus
- Alimenter des supports de suivi de l'activité
- Contribuer à l'évaluation de dispositif d'accueil mutualisé
Lieu : 4 jours/semaine à la Maison de l'Étudiant (Campus Latour-Maubourg) + 1 jour/semaine au Campus Briffaut.
Préparation de la rentrée (dès la prise de poste) :
- Organiser logistique et communication (stands, forum, village des associations).
- Mettre à jour les supports d'information pour les étudiants.
- Aider à la mise en place du prêt d'ordinateurs.
Horaires parfois décalés (midi/soir). Espace de travail partagé.
Les expériences suivantes seraient appréciées : au sein d'un établissement en lien avec la vie étudiante - au sein d'une association étudiante - sur une mission d'accueil, d'information et d'accompagnement de publics.
Compétence complémentaire demandée :
- Connaître les politiques mises en place par l'État et les collectivités en matière de vie étudiante plus particulièrement l'offre de services aux usagers