Conseiller client jeux vidéo (débutant accepté) (H/F) BYSKILL

Rejoignez un groupe international et travaillez sur des projets passionnants pour des entreprises mondialement connues !
Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise jeune et dynamique ?
BYSKILL, cabinet de recrutement international, recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) client jeux vidéo H/F pour un CDD de 12 mois à Lisbonne au Portugal.
Vous intégrez une équipe qui gère la relation client pour l'éditeur de la console de jeux à succès la plus iconique depuis plus de 30 ans.
En tant que « Player support », vous deviendrez membre de l'équipe support qui soutient au quotidien les clients/joueurs. Vos missions se présentent comme suit :
- Service de support technique professionnel pour les consoles
- Problèmes de gestion de compte
- Aider les clients avec les problèmes de paiement
- Prise en charge de l'utilisation des produits, de l'installation et synchronisation de logiciels et d'appareils
- Une assistance et des conseils efficaces lors de l'achat de produits (consoles, accessoires, jeux vidéo.)
Veuillez noter qu'un bon français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est nécessaire.
Avantages du poste :
- Formation complète au poste
- Prise en charge complète du logement (loyer, eau, gaz, électricité, internet) dans des appartements en colocation avec chambre individuelle
- Accueil à l'aéroport de Lisbonne à votre arrivée
- Remboursement du billet d'avion
- Billet d'avion aller-retour offert par le groupe chaque 12 mois d'ancienneté
- Cours de portugais gratuit
- Activités culturelles et sportives gratuites dans le cadre du « Club Entreprise » : activités nautiques, tournois sportifs, cours de yoga, soirées de noël et d'été, randonnées
- Repas sains gratuits dans les cafétérias tels que soupe, pain, salade et fruits
- Assurance maladie dès le premier jour et mutuelle entreprise gratuite à partir du 6ème mois d'intégration
N'hésitez pas à nous adresser votre CV.