Gestionnaire en assurance-vie (H/F) BPO-VIE

Au sein du service de gestion, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats en assurance vie, en garantissant la qualité et la fiabilité des opérations.
Vos missions:
- Gestion des dossiers de la souscription à la sortie du contrat
- Étudier les demandes et contribuer à la mise en place des contrats
- Suivi des demandes courantes durant la vie du contrat
- Gérer la sortie du contrat
Relation clients et partenaires:
- Notifier les décisions aux clients, assurés et partenaires
- Répondre aux sollicitations avec professionnalisme et fiabilité
- Traiter les réclamations dans le respect des engagements de service
Analyse et contrôle:
- Évaluer l'assurabilité à l'aide des outils d'aide à la décision
- Garantir la qualité, la conformité et la sécurité des opérations
- Identifier les anomalies et alerter les interlocuteurs concernés
Contribution au fonctionnement du service:
- Participer au reporting d'activité
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils
- Collaborer avec les équipes et partager les bonnes pratiques
Profil:
BAC+2 gestionnaire en assurance ou tertaire adminisatratif
Etre à l'aise avec l'écrit et les chiffres
Maitrise des outils informatiques (excel, word, messagerie etc ...)