Agent de billetterie (H/F) MARENA VOYAGES

Dans le cadre du développement de notre agence de voyage située à Montreuil, nous recherchons un(e) agent de billetterie expérimenté(e).
Vous serez en charge de la gestion complète des réservations et de la relation client.
Missions principales :
- Réservation et émission de billets (avion, train.)
- Gestion des dossiers clients (création, suivi, modifications)
- Utilisation des systèmes de réservation (type Amadeus)
- Conseil et accompagnement des clients
- Gestion du service après-vente
- Suivi administratif des dossiers
Profil recherché :
- Expérience exigée en agence de voyage ou billetterie
- Maîtrise du système AMADEUS ou équivalent
- Connaissance des procédures PNR
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Bon niveau d'anglais
- Sens du service client, organisation et rigueur
Formation :
Bac +2 en tourisme ou équivalent apprécié
Du mardi au samedi
Rémunération selon le profil et l'expérience.