
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable service clients (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- BTP - Bâtiment Travaux Publics
Diplômes :
- Bac+5
Lieux :
- La Bresse (88)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 50 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vos principales missions seront les suivantes:
-Vous encadrez et animez une équipe de 7 Gestionnaires ADV
- Vous veillez à la bonne saisie des devis, SAV, commandes de nos menuiseries PVC en termes de délais, de cohérence avec la politique commerciale (prix, marges) et de qualité de saisie
- Vous veillez à l'atteinte des objectifs
- Vous réalisez le reporting de votre activité auprès de votre responsable
- Vous êtes en relation avec notre client professionnel et notre force commerciale afin d'étudier les dossiers et comprendre les exigences et les contraintes
- Vous intervenez en cas de litiges clients complexes
- Vous êtes à même d'aider au quotidien l'équipe et de saisir des commandes ou des devis si besoin
-Vous encadrez et animez une équipe de 7 Gestionnaires ADV
- Vous veillez à la bonne saisie des devis, SAV, commandes de nos menuiseries PVC en termes de délais, de cohérence avec la politique commerciale (prix, marges) et de qualité de saisie
- Vous veillez à l'atteinte des objectifs
- Vous réalisez le reporting de votre activité auprès de votre responsable
- Vous êtes en relation avec notre client professionnel et notre force commerciale afin d'étudier les dossiers et comprendre les exigences et les contraintes
- Vous intervenez en cas de litiges clients complexes
- Vous êtes à même d'aider au quotidien l'équipe et de saisir des commandes ou des devis si besoin
Description du profil
Profil:
Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
Vous êtes fédérateur, rigoureux et doté d'un bon relationnel
Vous avez une bonne connaissance technique de la menuiserie
Vous êtes à l'aise avec l'informatique
Vous maitrisez idéalement les logiciels de chiffrage
Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
Vous êtes fédérateur, rigoureux et doté d'un bon relationnel
Vous avez une bonne connaissance technique de la menuiserie
Vous êtes à l'aise avec l'informatique
Vous maitrisez idéalement les logiciels de chiffrage
Salaire et avantages
*
L'entreprise : Triangle Intérim Solutions RH
TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !
Référence : RESPONSABLE SERVICE CLIENTS 29200997
Recommandé pour vous

Saint-Dié-des-Vosges (88)CDI 28 000 € - 29 614 € Il y a 3 jours

Belfort (90)Bénévolat Il y a 21 jours
