Alternance – Conseiller clientèle (H/F) – La Courneuve Campus formation et métiers
La Courneuve (93)Alternance / ApprentissageTélétravail non autorisé
1 200 € - 1 600 € par mois
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
Télétravail :
- Télétravail non autorisé
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Communication, Publicité, Edition
Diplômes :
- Bac. Général
- + 1 diplôme
Compétences :
- Français
Lieux :
- La Courneuve (93)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- 1 200 € - 1 600 € par mois
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Une entreprise partenaire du secteur services et relation client recherche un(e) alternant(e) Conseiller clientèle afin d’accompagner les clients dans leurs demandes quotidiennes.
Vous serez formé(e) à la relation client et à la gestion des demandes.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les clients
- Répondre aux demandes par téléphone et email
- Traiter les réclamations simples
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins
- Mettre à jour les informations clients
- Participer à la fidélisation client
- Garantir la satisfaction clients
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
- Bon sens du relationnel
- Patience et écoute active
- Bonne expression orale
- Sens du service client
- Niveau Bac à Bac+2
- Débutant accepté
L'entreprise : Campus formation et métiers
Le CFA accompagne des entreprises partenaires dans le recrutement de leurs alternants.
Le secteur de la relation client recrute régulièrement des profils débutants.
Référence : AD0949BT
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