Collaborateur projets digitaux et accompagnement clients - (F/H) YZICO
Nancy (54)CDI
Il y a 3 heuresSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de projet client (H/F)
- + 4 métiers
Secteur :
- Cabinets de conseils
Lieux :
- Nancy (54)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Mission
Intégrez notre site remis à neuf à Nancy. Dans le cadre de son développement, YZICO recherche un(e) collaborateur(trice) pour accompagner sa transformation digitale et renforcer la performance de ses équipes. Vos missions :
- Piloter la digitalisation des dossiers clients : vous déployez, paramétrez et optimisez les logiciels (pré-comptabilité, facturation, interfaces…) afin d'automatiser les flux et simplifier le quotidien des équipes et des clients.
- Accompagner et former les utilisateurs : vous formez et accompagnez collaborateurs et clients dans la prise en main des solutions, avec un suivi personnalisé des nouveaux dossiers.
- Analyser et conseiller nos clients : vous identifiez leurs besoins, recommandez les solutions adaptées et assurez un service après-vente réactif pour garantir leur satisfaction.
- Contribuer à l'amélioration continue : force de proposition, vous participez à l'optimisation des process internes, collaborez avec les équipes SI et intervenez ponctuellement sur nos différents sites.
Profil recherché
Si vous aimez innover, résoudre des problématiques concrètes et avoir un impact réel sur l'organisation, ce poste est fait pour vous. Vous êtes également reconnu pour votre appétence pour les solutions digitales et pour la relation client.
Ce poste prévoit des déplacements réguliers.
Et profitez de tous nos avantages : Formation, Participation, Intéressement, Mutuelle, Ticket Restaurant, CE, Chèque Vacances, Séminaire, Evènement d'entreprise régulier, Prime, Dématérialisation …
Intégrez notre site remis à neuf à Nancy. Dans le cadre de son développement, YZICO recherche un(e) collaborateur(trice) pour accompagner sa transformation digitale et renforcer la performance de ses équipes. Vos missions :
- Piloter la digitalisation des dossiers clients : vous déployez, paramétrez et optimisez les logiciels (pré-comptabilité, facturation, interfaces…) afin d'automatiser les flux et simplifier le quotidien des équipes et des clients.
- Accompagner et former les utilisateurs : vous formez et accompagnez collaborateurs et clients dans la prise en main des solutions, avec un suivi personnalisé des nouveaux dossiers.
- Analyser et conseiller nos clients : vous identifiez leurs besoins, recommandez les solutions adaptées et assurez un service après-vente réactif pour garantir leur satisfaction.
- Contribuer à l'amélioration continue : force de proposition, vous participez à l'optimisation des process internes, collaborez avec les équipes SI et intervenez ponctuellement sur nos différents sites.
Profil recherché
Si vous aimez innover, résoudre des problématiques concrètes et avoir un impact réel sur l'organisation, ce poste est fait pour vous. Vous êtes également reconnu pour votre appétence pour les solutions digitales et pour la relation client.
Ce poste prévoit des déplacements réguliers.
Et profitez de tous nos avantages : Formation, Participation, Intéressement, Mutuelle, Ticket Restaurant, CE, Chèque Vacances, Séminaire, Evènement d'entreprise régulier, Prime, Dématérialisation …
L'entreprise : YZICO
Nous sommes des sociétés d'expertise-comptable et commissariat aux comptes passionnées par les relations humaines.
Toujours prêtes à accompagner les entrepreneurs à relever leur challenge en toute confiance.
Notre formule magique : compétence + dynamisme + convivialité x 1000.
Référence : 2398
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