Technicien front office client - THALES (F/H) Page Personnel

En tant que TECHNICIEN(NE) FRONT OFFICE CLIENT, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer la gestion des demandes clients et fournir des réponses adaptées ;
• Traiter les commandes et en assurer le suivi administratif ;
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer les services ;
• Maintenir une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction ;
• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
• Participer à l'amélioration continue des processus internes ;
• Mettre à jour les bases de données clients et assurer leur exactitude ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs du département des ventes.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un contrat temporaire basé à Géménos ;
• Un 13e mois versé mensuellement ;
• Une mutuelle et une prévoyance attractives ;
• Accès à une restauration sur place.

Rejoignez notre client en tant que TECHNICIEN(NE) FRONT OFFICE CLIENT et contribuez à son développement dans le secteur TECHNOLOGY & TELECOMS. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Géménos.

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une expérience dans la gestion de la relation client ou un rôle similaire ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les systèmes de gestion des données clients ;
• Vous avez une bonne capacité à résoudre les problèmes et à gérer les priorités ;
• Vous possédez un bon niveau de communication écrite et orale en français ;
• Une connaissance du secteur TECHNOLOGY & TELECOMS est un atout.

Le site Thales de Gémenos, situé près de Marseille, est un centre industriel et d'ingénierie majeur du groupe Thales, spécialisé dans les systèmes de communications sécurisées. Il développe et produit notamment des solutions de radiocommunications critiques (TETRA, LTE, 5G critique) destinées aux forces de sécurité, aux transports et aux opérateurs d'infrastructures. Le site regroupe des activités de R&D, d'industrialisation et de support clients, et joue un rôle clé dans les technologies de communications souveraines du groupe.