Chargé d'accueil / Secrétaire (H/F) LE MIKADO - MJCCS ANNECY NORD

Le Mikado - Maison des jeunes et de la Culture & Centre Social - recherche un.e chargé.e d'accueil.
MISSIONS
- Mettre en œuvre le volet Accueil du projet social en veillant à l'implication des publics à la vie du centre social.
- Coopérer en interne au recueil, à l'analyse et à la communication des données et des informations des publics du territoire.
- Ecouter, informer, orienter les publics : participer activement au fonctionnement du centre social en contribuant notamment au recueil des besoins des habitants, de leurs idées de projets collectifs
- Inscrire les adhérents aux activités du Mikado et réaliser un suivi permanent de ces dernières
PROFIL RECHERCHE
- Le poste ne spécifie pas de diplôme particulier.
- La maîtrise du logiciel Inoé est essentielle pour le poste ; des formations régulières sont nécessaires, en continu et en fonction des évolutions de celui-ci. Une appétence certaine pour les outils informatiques est primordiale.
- Une parfaite maîtrise du français écrit est toutefois nécessaire ainsi que 5 ans d'expérience a minima sur un poste similaire.
Savoirs-faire
- Missions de secrétariat (Secrétariat, réception et orientation physique, téléphonique et par mail/ Connaitre-maitriser les outils informatiques bureautiques dédiés / Rédiger des courriers et remplir des formulaires administratifs / Gérer des plannings.)
- Veille et contrôle administratif (Gérer les inscriptions / Se renseigner de manière hebdomadaire sur les propositions d'activité du Mikado -agenda d'événements, rencontres cinéma, activités petite enfance, activités familles, etc-...)
Savoirs-être relationnels
- Orienter les publics (Déployer l'offre globale d'information et d'orientation sur les 2 sites de Novel et Teppes / Accompagner les publics dans leurs recherches et/ou leurs besoins / Renseigner les publics sur toute l'offre socio-culturelle du Mikado.)
- Créer du lien (Connaître le projet social du CS, le fonctionnement, les intervenants / Connaître l'offre de service disponible sur le territoire / Faire le lien avec l'équipe du centre, les habitants et partenaires de proximité / Savoir écouter son (ou ses) interlocuteur(s).)
- Favoriser la qualité des échanges avec les publics (Faire remonter les attentes et remarques des publics accueillis / Etre capable de s'adapter à une situation et à son interlocuteur, savoir gérer les tensions / Etre accueillant-disponible-réactif et faire preuve de discrétion.)
CONDITIONS DU POSTE & AUTRES INFORMATIONS
- CDI temps plein, 35 heures (modulation possible du temps de travail sous conditions)
- Travail habituel du lundi au vendredi de 9h à 18h / Travail occasionnel en soirée et le samedi
- Lieu de travail sur les sites de Novel, Teppes et occasionnellement sur l'école de Vallin Fier
- Rémunération brute selon barème de la convention collective ECLAT, Groupe D - coefficient 305 (environ 2300€ bruts), tickets restaurant, mutuelle et prévoyance
** Envoyer votre candidature - CV et lettre de motivation - par mail **

Le Mikado MJC Centre Social est une association née de la fusion de la MJC de Novel et de la MJC Centre Social des Teppes Maison de l'Enfance, présentes depuis 50 ans sur le territoire annécien. Le Mikado emploie plus de 21 salariés (ETP) et est dirigé par un Conseil d'Administration d'une quinzaine de bénévoles et un Bureau élu en son sein.