Responsable de projets sociaux - Chef de service Action Sociale Croix-rouge française

CONSTRUIRE ET ANIMER LA MISE EN ŒUVRE ET LE REAJUSTEMENT DU PROJET EDUCATIF OU SOCIAL DE SERVICE, EN COLLABORATION AVEC L'EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE

• Décliner le projet de service sur les différentes activités qui composent son domaine d'action
• Superviser et contrôler la mise en œuvre du projet éducatif ou social et en rendre compte
• Participer à l'évaluation et à l'actualisation du projet d'établissement en collaboration avec l'ensemble des acteurs, et réactualiser le projet de service

SUPERVISER LA CONCEPTION ET LA MISE EN ŒUVRE DE PROJETS INDIVIDUELS ET COLLECTIFS

• Centraliser les observations de l'équipe éducative afin du construire des projets de groupe adaptés aux besoins et capacités des bénéficiaires
• S'assurer de la cohérence des différents projets collectifs entre eux et avec le projet d'établissement
• Développer, en lien avec son équipe, des partenariats adaptés aux besoins des bénéficiaires

CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUES

• Participer à l'élaboration des protocoles et des procédures, veiller à leur mise en œuvre
• Déclarer et faire déclarer les évènements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur
• Participer aux évaluations internes et externes des établissements (certification, évaluation continue et indicateurs de performance)

ANIMER ET MANAGER L'EQUIPE

• Réaliser les plannings pour l'équipe socio-éducative du service et assurer la continuité de service
• Réaliser les entretiens professionnels de ses N-1
• Animer des réunions de service
• Accompagner les membres de l'équipe dans le développement de leurs compétences, et proposer des actions de formation individuelles et collectives

APPORTER SON EXPERTISE A L'EQUIPE ET DEVELOPPER LES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRATIVE ET BUDGETAIRE DU SERVICE

• Produire des statistiques et des rapports des activités qu'il encadre
• Evaluer et transmettre les besoins budgétaires de son service
• Suivre le budget de service dans le cadre de la validation des dépenses en lien avec le DSSE
• Superviser la gestion administrative du/des service(s) : variables de paye, gestion des plannings, planification des congés, etc.

COMPÉTENCES TRANSVERSES

• Etre dynamique, rigoureux et disponible.
• Savoir gérer les priorités et organiser la continuité de service.
• Etablir et entretenir les échanges avec sa hiérarchie afin de favoriser une relation de qualité et de confiance.
• S'informer et anticiper sur le cœur de métier.
• Appétence à travailler dans une structure en évolution et dans un contexte changeant

COMPÉTENCES MÉTIER

• Connaissance des cadres institutionnel, administratif, juridique du secteur AHI
• Concevoir, en s'appuyant sur son expertise métier, un projet éducatif ou social et garantir sa mise en œuvre
• Développer une vision stratégique et une hauteur de vue pour faire évoluer le projet d'établissement et le projet de service
• Gérer les situations difficiles et les crises, maîtrise des techniques de prévention et de médiation de gestion de conflits
• Rédiger des écrits de nature professionnelle
• Transmettre, à l'écrit et/ou à l'oral, avec régularité et précision, les informations nécessaires au suivi de l'activité.
• Utiliser les techniques de l'information et de la communication et les logiciels nécessaires
• Connaissances et identification des spécificités socioculturelles et problématiques des publics accueillis
• Maintenir une pratique adaptée à l'évolution des connaissances techniques et théoriques du métier exercé

COMPÉTENCES MANAGÉRIALES

• Adopter une communication efficiente, respectueuse orale et écrite
• Établir un échange et une relation bienveillante et de qualité
• Prendre du recul et gérer ses émotions tout en assurant la qualité de son action
• Diriger un service éducatif ou social dans une recherche constante d'efficacité et de développement en direction des bénéficiaires
• Etre capable de motiver et dynamiser les équipes, être capable de fédérer
• Travailler dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaire
• Savoir susciter l'adhésion des équipes en interne comme celui des partenaires externes
• Savoir reconnaitre le travail et donner du feedback pour développer les compétences

La Croix-Rouge française, association reconnue d'utilité publique, est présente sur l'ensemble du territoire avec plus de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social et éducatif. Elle emploie plus de 18 000 salariés et couvre une large palette de métiers dans les domaines de la santé, de la formation, de l'accompagnement social, de l'hébergement d'urgence, etc.

La Croix-Rouge française à La Réunion agit au plus près des populations en situation de précarité, en déployant des dispositifs adaptés pour répondre aux enjeux sociaux et sanitaires du territoire.

Le Pôle Lutte contre les exclusions interviens auprès des personnes en situation d'exclusions et de grande marginalité

Le Samu Social de la Croix-Rouge à La Réunion agit en maraude, en accueil de jour
et en accompagnement social. Il va à la rencontre des personnes à la rue pour
recréer du lien, favoriser l'accès à l'hygiène, aux droits, et les orienter vers un hébergement. Des véhicules sillonnent l'île et des espaces d'accueil offrent
douches, laverie et entretiens sociaux.

La Plateforme Alimentaire permet l'approvisionnement et la distribution de colis alimentaires aux plus démunis.

Les Emsaps sont des équipes mobiles santé permettent le repérage et l'accroche en santé des personnes à la rue .