Formateur/ice-BTS MCO-Dev de la relation client/Vte conseil (H/F) RISELEAD

Vous souhaitez accompagner des étudiants de BTS dans l'acquisition de compétences commerciales concrètes, mobilisables en entreprise ? Riselead recherche un formateur ou une formatrice en 100% Distanciel freelance, capable de rendre la relation client et la vente conseil structurées, professionnelles et accessibles.
Présentation de Riselead
Riselead est une école digitale en lancement, centrée sur les BTS MCO et NDRC, avec un modèle pédagogique 100% distanciel, structuré, professionnalisant et attentif aux profils d'apprentissage variés, notamment neuroatypiques.
Votre mission
Vous intervenez principalement sur le BTS MCO. La matière prépare les étudiants à comprendre un besoin, conduire une démarche de vente adaptée, conseiller avec pertinence et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client. Vous concevez et animez des séquences orientées vers la pratique professionnelle.
Activités principales
- animer des cours synchrones à distance et des TD en petits groupes ;
- concevoir des ressources claires, progressives et exploitables en autonomie ;
- travailler l'accueil, la découverte du besoin, l'argumentation, la vente conseil, le traitement des objections et la fidélisation ;
- proposer des mises en situation, jeux de rôle, cas pratiques et évaluations adaptées au niveau BTS ;
- suivre les acquis et assurer la traçabilité pédagogique dans Teams, Dokeos et YPAREO NEO.
Profil recherché
Vous maîtrisez les enjeux de relation client, de vente conseil, de satisfaction client et de professionnalisation commerciale. Une expérience en enseignement, formation, vente, relation client, commerce, distribution ou management commercial est attendue. Vous savez structurer des séquences concrètes, professionnalisantes et adaptées à des profils variés.
Modalités d'intervention
Intervention en 100% distanciel auprès d'étudiants de BTS MCO, en initial et en alternance. Les modalités combinent cours synchrones, activités asynchrones, TD, mises en situation, entraînements oraux et suivi des acquis.
Candidature
Merci de transmettre : CV, disponibilités prévisionnelles, présentation synthétique de votre expérience pédagogique, présentation de votre expérience professionnelle utile et, si disponibles, exemples de supports, séquences ou évaluations déjà conçus.
Objet : Candidature - Formateur BTS MCO - Développement de la relation client et vente conseil.