Critères de l'offre
Métiers :
- IT Technical Support (H/F)
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Diplôme de grande école de commerce
- + 4 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Pantin (93)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Alternance - Assistance au Business Support H/F - 24 mois
AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?
Au sein de BNP Paribas Securities Services, filiale leader européen de la conservation d'actifs, vous rejoindrez deux Business Units pour une mission de 24 mois :
- OTC & Collateral Services - « Collateral Access »
- Middle Office Transaction Management
Ces équipes, composées d'une douzaine de collaborateurs, offrent une gamme complète de services sur les produits dérivés (listés et OTC) à destination d'un panel de client dans le monde entier. La forte croissance du portefeuille, alimentée par les nouvelles exigences réglementaires et l'élargissement de la clientèle, nécessite une gestion rigoureuse de la profitabilité.
Vous travaillerez avec les Product Managers basés à Pantin et avec les relais situés à New York, Milan, et Singapour. Le poste est très transversal : vous serez en contact quotidien avec les fonctions Opérations, Legal, IT, MOA…
Dans le cadre de la gestion de l'offre, vous assisterez les Product Managers sur le suivi de la profitabilité client :
- Suivi des revenus - Comparer les revenus théoriques avec les revenus réellement réalisés, mettre à jour les indicateurs chaque mois.
- Analyse des écarts - Identifier, enquêter et expliquer les différences relevées, rédiger des rapports d'anomalies et proposer des actions correctives.
- Dashboard business - Concevoir, déployer et automatiser un tableau de bord contenant les KPI clés (revenus, marge, volume de transactions, etc.) et le diffuser auprès des équipes métier et de la direction.
- Outils de suivi - Contribuer à la définition et à la mise en place d'outils d'analyse pour améliorer la visibilité financière des différentes lignes de produits.
- Automatisation via IA - Repérer les processus récurrents susceptibles d'être automatisés, rédiger les cahiers des charges et piloter un proof‑of‑concept d'agent IA (extraction de données, classification d'anomalies, alertes d'écarts).
- Amélioration continue - Participer aux réunions d'avancement, proposer des optimisations et mettre à jour la documentation fonctionnelle
Cette alternance basée à Pantin est à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 24 mois.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !
ET APRÈS ?
Ce poste, vous apportera une connaissance transverse et multi-métiers du Groupe. Vous serez amené notamment à avoir :
- Vision transversale du groupe grâce aux échanges avec des équipes situées aux États‑Unis, en Europe et en Asie‑Pacifique.
- Expertise fonctionnelle sur les produits dérivés et leurs cadres réglementaires.
- Compétences digitales grâce à la participation à des projets d'automatisation et d'intelligence artificielle.
- Réseau professionnel solide au sein de BNP Paribas Securities Services et auprès de nos clients institutionnels.
- Encadrement par des Product Managers senior et un mentor dédié à votre progression.
D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité,
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE
Un package rémunération et des avantages :
- Une rémunération mensuelle entre 1548€ et 2006€ brut pour la préparation d'un diplôme de niveau bac+3, 1566€ et 2022€ brut pour la préparation d'un diplôme de niveau bac+4 et entre 1851€ et 2373€ brut par mois pour la préparation d'un diplôme de niveau bac+ 5, versée sur 12 mois. Son montant prendra en compte le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation), votre formation et votre âge conformément à la réglementation applicable.
- Accords d'entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, …
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride, à définir avec votre tuteur.
- Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d'apprentissage.
ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT H/F ?
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+4/5 reconnu RNCP en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Finance et IT/Data Management.
Vous parlez couramment Français et votre niveau d'Anglais est avancé (niveau courant impératif : une partie de vos missions et de vos échanges quotidiens se fera exclusivement en anglais).
Vous maitrisez le pack Office Microsoft (Excel, PowerPoint, Word), vous avez un niveau avancé en programmation Python et des connaissances en modélisation mathématique, macro Excel et requêtes Business Object.
Vous êtes familier avec les algorithmes et êtes capable de concevoir et modéliser une solution. Vous serez amené à participer à la migration et la mise en place d'une centralisation des données standardisées.
Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d'organisation et de communication finiront de nous convaincre.
LES PROCHAINES ÉTAPES
Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :
1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH
Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.
*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.
La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à ***
L'éthique, au cœur de notre recrutement.
Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.
Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.
L'entreprise : BNP PARIBAS
BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.
Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.
Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.
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