Assistant adv H/F Proman

Votre agence PROMAN Sainte Genevieve des bois recrute pour l'un de ses clients un un Assistant ADV H/F à Bondoufle.

Vous serez en charge des missions suivantes :

- Gérer le service après-vente (SAV) et développer l'activité
- Créer, suivre et relancer les dossiers d'intervention via le logiciel informatique
- Rechercher et gérer les pièces détachées nécessaires aux interventions
- Garantir le suivi de la qualité de service et de la satisfaction client
- Analyser les retours clients et les réclamations afin de proposer des axes d'amélioration de l'offre SAV

- Assurer la gestion administrative et le secrétariat commercial
- Préparer les devis commerciaux et assurer leur suivi (envoi des dossiers, relances, échanges avec les mutuelles)
- Organiser et suivre les rendez-vous commerciaux
- Créer, mettre à jour et gérer les articles
- Intégrer les ordonnances dans les dossiers
- Assurer l'imputation des règlements
- Gérer la caisse, les chèques de caution et préparer les bordereaux de remise en banque

- Entretenir la relation client
- Traiter les demandes clients reçues par mail via le standard externalisé
- Assurer le suivi des demandes clients

Horaires : 08h30 - 17h30 du lundi au vendredi
Salaire : à partir de 28 000 € brut annuel
Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences requises :
- Expérience de 2 à 3 ans dans l'assistanat commercial.
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique et logiciels de gestion).
- Bon niveau rédactionnel.
- Connaissance du secteur du matériel médical appréciée.

Qualités professionnelles :
- Dynamisme et excellente organisation pour gérer plusieurs missions simultanées.
- Rigueur et efficacité pour gérer les priorités sous pression.
- Capacité d'analyse et aptitude à proposer des solutions adaptées aux demandes clients.
- Sens du relationnel et bienveillance pour interagir efficacement avec les clients et les équipes.

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un assistant commercial H/F, avec un niveau d'études minimum de Bac. Vous devez avoir une expérience significative dans l'assistanat commercial et être à l'aise avec les outils informatiques. Votre dynamisme et votre sens de l'organisation vous permettront de gérer plusieurs missions de manière efficace. Vous serez capable de travailler sous pression tout en maintenant un bon relationnel avec les clients et les équipes. Une connaissance du secteur du matériel médical serait un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.