Alternant(e) Disigner UX/UI (H/F) Recruteur partenaire

RESPONSABILITÉS : • Amélioration de l'expérience utilisateur : analyser les retours des usagers pour identifier les points de friction et proposer des améliorations des interfaces. • Recherche utilisateur : participer aux observations, tests utilisateurs et ateliers, ainsi qu'à la création d'outils (personas, parcours usagers, etc.). • Veille et analyse : suivre les bonnes pratiques en matière de parcours en ligne et de rédaction UX, en France et à l'international. • Design system : appliquer et faire évoluer le système de design de l'État en proposant des composants accessibles et adaptés à tous les publics. • Montée en autonomie : devenir progressivement référent sur certains sujets de design auprès des équipes projets.PROFIL RECHERCHÉ : • Intérêt pour le service public et les enjeux d'inclusion et d'accessibilité numérique (RGPD, RGAA, etc.). • Sensibilité au design centré utilisateur et motivation à améliorer les services publics. • Bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles, capacité à rendre l'information claire et accessible. • Maîtrise des outils de design (Figma) et capacité d'adaptation aux outils internes. • Formation en design UX / design de service (niveau bac +3 minimum). • Anglais apprécié pour la veille internationale.Le poste est situé à Charleville-Mézières, une ville accessible et bien desservie, à proximité de Reims, Paris et de la Belgique.Prise de poste début septembre 2026
Localisation : 08000 Charleville-Mézières

France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés, sous la tutelle du ministère de l'Intérieur, accompagne les usagers dans leurs démarches administratives. En tant qu'établissement public national, notre mission est de développer, mettre en œuvre et maintenir les systèmes d'information et applications pour la fabrication des titres sécurisés tels que cartes d'identité, passeports, certificats d'immatriculation, permis de conduire, titres de séjour, etc.