Chargé de Support MES F/H Recruteur partenaire
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de support client (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Biars-sur-Cère (46)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Déplacements occasionnels exigés
Description du poste
Dans le
cadre du renforcement de son organisation et afin de sécuriser la continuité de
ses activités industrielles, Andros recrute un
CHARGE DE SUPPORT MES H/F
Rattaché au
Référent MES et au sein d'une équipe transverse en interaction étroite avec les
équipes usine, projets, utilisateurs et support IT, vous prenez en charge des
activités MES simples et récurrentes. Vous assurez le suivi opérationnel, la
communication et la fiabilisation des informations liées au MES, tout en
contribuant à la fluidité des échanges et à la sécurisation des mises en
production.
Votre
mission :
- Suivre les
tickets JIRA de niveau simple, de leur ouverture à leur clôture, en
garantissant la complétude des informations, - Assurer la
communication autour des mises en production, incluant les plannings, annonces
et retours des sites, - Centraliser
et diffuser les informations opérationnelles MES via les outils collaboratifs, - Rédiger des
comptes rendus et mettre à jour la documentation et les supports internes
existants, - Réaliser un
suivi de premier niveau des indicateurs et des données de test et signaler les
anomalies identifiées, - Apporter un
support aux mises en production et collecter les retours des sites après
déploiement.
Vous êtes
issu d'une formation de type Bac +2/3 dans le domaine industriel, de la
production, des systèmes d'information ou équivalent, et vous justifiez
idéalement d'une première expérience dans un environnement industriel ou de
production, en lien avec des outils de pilotage ou des systèmes d'information.
Vous
disposez de connaissances en gestion de production, performance industrielle et
qualité, et vous comprenez les principes de fonctionnement d'un système MES.
Vous êtes à
l'aise avec le suivi de processus, l'application de procédures, l'utilisation
d'outils collaboratifs et de reporting, et possédez un niveau d'anglais
professionnel vous permettant d'échanger dans un contexte international.
Rigoureux et
organisé, vous faites preuve d'un bon sens de la communication et savez
structurer et prioriser vos actions. Votre esprit d'équipe, votre capacité à
alerter en cas de difficulté et votre autonomie sont des atouts essentiels pour
réussir pleinement dans ce poste évolutif.
Poste en CDI basé à
Biars-sur-Cère (46), dans le nord du Lot, à 45 minutes de Brive, éligible à
deux jours de télétravail par semaine.
ANDROS concilie l'exigence d'une entreprise industrielle internationale et les valeurs d'une entreprise familiale française, fière de ses racines rurales depuis plus de 100 ans. Historiquement centré sur le Fruit, le groupe a développé des savoir‑faire en ultra‑frais laitier, pâtisserie et confiserie. Ses marques emblématiques (Bonne Maman, Andros, Mamie Nova, Pierrot Gourmand) incarnent une organisation fondée sur le respect, l'excellence industrielle, la simplicité et la discrétion.
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