Technicien support informatique de proximité (H/F) Manpower

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Intégré(e) à l'équipe support, vous interviendrez sur les activités suivantes :
- Accueil guichet et accompagnement des utilisateurs
- Traitement des incidents et des demandes utilisateurs (niveau 2)
- Installations et configurations logicielles
- Dotation de matériels informatiques (postes, périphériques)
- Opérations de brassage réseau
- Réalisation d'inventaires du parc informatique
- Respect des procédures et des délais de traitement
Environnement technique
- Windows 11
- SCCM
- Suite Office
- Outils de support et de gestion des postes de travail
- 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support de proximité IT
- Bon niveau technique en environnement poste de travail
- Anglais intermédiaire (contexte professionnel)
- Capacité à gérer les situations utilisateurs en autonomie
Savoir-être
- Sens du service et bon relationnel
- Rigueur et organisation
- Réactivité et esprit d'analyse
- Esprit d'équipe et professionnalisme
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap