apprenti(e) conseiller(ère) clientèle (H/F) VEOLIA EAU - COMPAGNIE GENERALE DES EAUX

dans le cadre d'un BTS NDRC ou Licence Conseiller clientèle sur Forbachvos missions : Intégré(e) au sein du service consommateur de Forbach en tant qu'apprenti(e)conseiller(ère) clientèle, vous participerez aux missions suivantes :- Accueil client physique et téléphonique- Répondre aux demandes clients par mail, courrier, téléphone- Traiter les retours d'interventions terrain et mettre à jour les dossiers clients- Établir des avoirs et des factures complémentaires- Suivre et traiter les dossiers précarité- Traiter les alertes fuites et consommations sur résiliésLE PROFIL RECHERCHE- Vous êtes autonome, dynamique, et vous aimez le contact et le travail enéquipe.- Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques- Des bases en allemand seraient un plus- Vous souhaitez préparer une Licence en commerce, conseiller clientèleSERVICE LOCAL MOSELLEpour postuler, transmettre votre CV par mail : ***
Localisation : 57600 Forbach