Technicien Réparateur Electroménager à Domicile (H/F) GUILLEMINOT MATHIEU

Acteur incontournable de l'équipement de la maison, nous acompagnons depuis plusieurs décennies nos clients dans leur quotidien grâce à une offre complète en électroménager et multimédia.
Engagé dans une démarche éco-responsable, nous plaçons la réparation et la durabilité des produits au cœur de notre stratégie, tout en valorisant des valeurs fortes : proximité, simplicité et esprit d'équipe.
Dans le cadre de notre développement en Île-de-France, nous recrutons plusieurs Techniciens Réparateurs Électroménager à domicile.
Vous interviendrez directement chez les clients et êtes le garant de la qualité de service et de la satisfaction client.
Vos missions :
- Réaliser un diagnostic précis des pannes (sur site ou à distance)
- Identifier les pièces défectueuses et commander les pièces nécessaires
- Apporter des explications claires aux clients
- Effectuer les réparations sur les appareils électroménagers (gros électroménager)
- Assurer un taux de réparation optimal dès la première intervention
- Encaisser les prestations et rédiger les comptes rendus d'intervention
- Accompagner les clients dans l'utilisation et l'entretien de leurs appareils
- Promouvoir des solutions durables et des services complémentaires
- Réaliser des visites d'entretien pour une clientèle spécifique
Profil recherché :
- Expérience de 2 ans minimum en réparation électroménager (produits blancs)
- Permis B obligatoire (interventions à domicile)
- Bon relationnel client et sens du service
- Autonomie, rigueur et esprit d'analyse
- Appétence pour la technique et le terrain