Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Le CABINET DE RECRUTEMENT MANPOWER CANTAL - AVEYRON recherche pour son client, un acteur majeur du secteur , un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Véritable interface entre les clients, les équipes commerciales et la production, vous assurez la gestion complète du cycle commande et contribuez activement à la satisfaction client.
Gestion commerciale et relation clients
- Répondre aux demandes d'information des clients
- Préparer les éléments de validation des prix et délais
- Enregistrer et confirmer les commandes clients dans l'ERP
- Élaborer, suivre et relancer les devis et essais
- Assurer la facturation, les avoirs et les pro forma
- Être le relais qualité sur les réclamations clients et le suivi de la satisfaction
Administration des commandes et dossiers techniques
- Monter les dossiers de fabrication (fiches techniques, fiches d'approvisionnement, bons de fabrication?)
- Créer et mettre à jour les fiches techniques et produits clients dans l'ERP
- Vérifier et ajuster les dossiers techniques au retour de l'atelier (modifications, commentaires, corrections)
- Créer et gérer les fiches clients et prospects
Logistique, export et coordination interne
- Organiser les opérations de dédouanement et établir les factures export avec les informations réglementaires requises
- Assurer le suivi des échanges de palettes Europe avec les transporteurs
- Assister les équipes commerciales, les agents et la direction commerciale
- Participer à la prospection et au suivi de nouveaux marchés
Polyvalence et continuité de service Compétences et savoir?faire
- Capacité à analyser et synthétiser les besoins exprimés par les clients
- Bonne connaissance des procédés d'impression (appréciée)
- Maîtrise des outils informatiques et des ERP commerciaux
- Maîtrise du logiciel GRAFICOM
- Bon niveau d'anglais professionnel (écrit et oral)
Qualités professionnelles
- Organisation, autonomie et rigueur
- Réactivité et capacité d'adaptation
- Sens du service client et esprit de coopération
- Discrétion, confidentialité et intégrité professionnelle
- Esprit d'initiative, capacité d'analyse et de synthèse
Horaires 8H 12H30 ? 14H 18H base 40 H / Semaine - Heures supplémentaires rémunérées
Intéressé(e) ?
Postulez dès maintenant auprès du cabinet Manpower Cantal Aveyron. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité par votre consultante dédiée : Pascale Thiard Demoisson.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap