Référent Technique Support SAV F/H Recruteur partenaire

Votre expertise technique mérite mieux qu'un simple rôle terrain : ici, vous pilotez le support technique et organisez votre activité avec une certaine autonomie et représentez l'image du groupe en France !

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur européen reconnu dans les solutions d'accessibilité et de mobilité verticale, un(e) Référent Technique - Support SAV (H/F)

Une structure à taille humaine en France, adossée à un groupe solide, innovant et leader sur son marché.

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Votre rôle (clé, vraiment !)

Vous êtes le pilier technique entre le terrain, les équipes internes et le siège européen.

Concrètement, vous allez :

• Accompagner et supporter techniquement les installateurs et partenaires SAV

• Intervenir en expertise sur des cas techniques complexes

• Assurer un rôle de référent et de formateur terrain

• Faire le lien avec le siège (notamment en Italie) pour remonter les problématiques et améliorer les solutions

• Participer à la montée en compétence globale du réseau

• Garantir un haut niveau de satisfaction client

En résumé : un poste où vous êtes autonome, utile et reconnu pour votre expertise.

Vous ne découvrez pas le métier, vous l'avez déjà bien en main :

• Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement technique similaire

(ascenseurs, fermetures automatiques, automatismes, équipements techniques…)

• Solides compétences techniques + capacité à diagnostiquer et résoudre (à distance comme sur place)

• À l'aise dans la relation client : pédagogie, écoute, sens du service

• Organisation et grande autonomie (on vous fait confiance )

• Goût pour le terrain et les déplacements

• Langues:

Anglais : bonnes notions (échange interne avec le groupe et documentation) et/ou Italien : gros bonus (et clairement apprécié !)

Pourquoi ce poste vaut le coup ?

• Une filiale française agile, avec les moyens d'un groupe européen solide

• Un rôle central et valorisé dans l'organisation

• Une formation terrain sur-mesure, en binôme avec le référent actuel

• Une vraie autonomie dans votre organisation

• Un environnement technique stimulant (et pas répétitif !)

✈ Les déplacements

• France (majoritairement moitié Sud)

• Déplacements réguliers : 1 à 2 semaines / mois (retour week-end) - à vous de vous organiser en fonction de l'activité

• Quelques déplacements en Italie (~3 fois/an)

Oui, vous allez voir du pays… mais sans y laisser vos week-ends.

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Conditions

• Salaire : 40 à 45K€ brut annuel (selon profil)

• Statut Cadre

• Véhicule de fonction + Carte société

• Poste basé proche d'Avignon (Vaucluse) - difficile de faire plus sympa

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Le petit + qui fait la différence

Ce poste, ce n'est pas "juste" du SAV. C'est un rôle où vous devenez la référence technique des produits du groupe sur toute la France !

Si vous cherchez un poste terrain avec du sens, de l'autonomie et un vrai impact…

Il ne vous reste plus qu'à me contacter, on en discute ensemble !

Cabinet JOIN US [Cabinet de Conseils & Recrutement de Talents]
Après 18 ans d'expérience au sein de cabinets de recrutement renommés, Janine BOUNGNAVONG FLOTTES fonde en 2024 le cabinet : JOIN US Talent Xperts, Cabinet de Conseils et Recrutement de Talents.
Un cabinet à son image portant des valeurs fortes : l'agilité, la communication, l'engagement mutuel, et l'adaptabilité, qui vous aide à trouver des solutions adaptées à chaque projet. Riche de son expertise et de ses expériences à Paris, Bordeaux et Nantes, elle a accompagné de nombreuses start-up, PME/PMI et grands groupes dans leurs recherches de talents.
Consultante experte et Manager dans l'âme, elle propose une solution globale sur mesure à ses interlocuteurs : Clients & Candidats.
Passionnée par le milieu industriel, elle intervient auprès de clients dans l'industrie lourde comme l'industrie fine, en passant par le secteur de l'énergie ou encore dans des domaines techniques innovants tel que l'électronique.
Faisons d'avantage connaissance !