Alternance Chargé(e) de relation client - septembre 2026 - Foix (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Missions principales :
Accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés
Promouvoir les services de l'Assurance Maladie faciliter leur appropriation (Compte Ameli, application smartphone, MES, QRP…) et autonomiser les assurés dans leur utilisation
Promouvoir les offres préventionAnalyse et gère le dossier d'un client / usager : recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et en vérifie la cohérence
Participer à la gestion du risque en détectant et signalant les anomalies, fraudes et/ou abus

Profil recherché : Tu es doté(e) d'une certaine aisance relationnelle
Tu as le sens de l'écoute et du service client
Tu aimes travailler en équipe et tu sais échanger des informations
Tu maîtrises les outils bureautiques
Tu sais rechercher l'information de manière autonome
Tu es reconnu(e) pour ta discrétionPoste basé à Foix (09)Rémunération selon niveau d'études + âge !Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, caisse primaire d'assurance maladie, un(e) chargé(e) de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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