Technicien Support de Proximité QUALIS RECRUTEMENT
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Support informatique
- Permis B
Lieux :
- Paderborn
Conditions :
- Intérim
- 25 000 € - 26 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Technicien Support de Proximité (H/F)
Localisation
Poste basé à Libourne (33 - Gironde)
Votre mission
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) afin d'assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs.
Vous interviendrez directement sur site et participerez activement à l'amélioration continue des pratiques internes, notamment via la rédaction et la mise à jour de procédures.
Vos principales responsabilités
- Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférence, périphériques, téléphonie, etc.)
- Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2
- Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs
- Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'harmoniser les pratiques
- Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus
- Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des incidents
- Documenter les interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience réussie en support informatique de proximité.
Compétences techniques
- Bonne maîtrise des environnements postes de travail (Windows)
- Connaissances en matériels informatiques et périphériques
- Utilisation d'outils de ticketing / ITSM
Atouts
- Une expérience en environnement industriel est un plus
Qualités personnelles
- Sens du service et bon relationnel
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Esprit d'équipe
Conditions
- Permis B obligatoire
- Rémunération : 25 000 € à 28 000 € brut annuel
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier
Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***
