Employé d'accueil F/H SYNERGIE

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, l'EQS joue un rôle clé dans le bon fonctionnement du site. Il/elle intervient aussi bien sur les activités logistiques que sur l'accueil et l'orientation des interlocuteurs, dans le respect des procédures, des délais et des règles de sécurité.
Missions principales
Partie logistique :
Réception, tri et orientation des colis selon les destinations
Chargement et déchargement des colis sur les lignes et dans les véhicules
Contrôle de la conformité des colis (état, étiquetage, traçabilité)
Utilisation des outils de scan et des systèmes informatiques internes
Respect des procédures qualité, sécurité et délais
Signalement des anomalies ou incidents
Partie accueil :
Accueil physique des clients, chauffeurs et prestataires
Orientation des visiteurs selon les procédures internes du site
Gestion des premiers échanges et transmission des informations aux équipes concernées
Contribution à l'image professionnelle et à la qualité de service de Chronoposte
Profil recherché
À l'aise dans un environnement logistique et dynamique
Bon relationnel, sens de l'accueil et de la communication
Sérieux(se), ponctuel(le) et respectueux(se) des consignes
Capacité à travailler en équipe
Une première expérience en logistique ou en accueil est un plus (débutants acceptés)

Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)
Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous recherchons pour notre client un(e) EQS - Employé(e) Qualifié(e) de Service, afin d'assurer les opérations logistiques du site, incluant le traitement des colis et l'accueil des différents intervenants.