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Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant de réclamation clients (H/F)
- + 4 métiers
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Compétences :
- Excel
- ERP
- Comptabilité clients
- SAP
- Administration des ventes
- + 4 compétences
Lieux :
- Ferrières-en-Brie (77)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un Assistant facturation & crédit clients (H/F) Vos missions au quotidien :
Gestion complète de la facturation
- Préparer, vérifier et émettre les factures clients dans le respect des procédures internes
- Contrôler la conformité des éléments de facturation (commandes, contrats, tarifs, livraisons, prestations)
- Assurer la mise à jour des données clients dans l'ERP
- Traiter les avoirs, litiges et demandes de correction
Suivi des encaissements & relances
- Suivre quotidiennement les paiements et lettrer les comptes clients
- Identifier les retards de paiement et mener des relances adaptées (mail, téléphone, courrier)
- Maintenir une relation professionnelle et constructive avec les clients pour résoudre les blocages
- Collaborer avec le service commercial pour fluidifier les règlements
Analyse & reporting
- Participer au suivi du DSO et proposer des actions correctives
- Préparer des tableaux de bord réguliers (encours, retards, litiges, prévisions d'encaissements)
- Contribuer aux clôtures mensuelles en fournissant les informations nécessaires
Amélioration continue
- Participer à l'optimisation des processus de facturation et de recouvrement
- Identifier les anomalies récurrentes et proposer des solutions
- Contribuer à la digitalisation et à l'automatisation des tâches
Ce que notre client recherche :
- Expérience en facturation, comptabilité clients ou administration des ventes
- Maîtrise d'un ERP (SAP, Oracle, Sage, Cegid, ou autre)
- Aisance avec Excel (TCD, filtres, formules de base)
- Connaissance des règles de TVA et des documents contractuels (bons de commande, BL, contrats)
- Une personne organisée, autonome et à l'aise avec les outils numérique
- Un excellent relationnel, notamment dans les échanges avec les clients
- Une première expérience en facturation, comptabilité ou administration des ventes
- Une capacité à gérer les priorités et à travailler avec précision
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Gestion complète de la facturation
- Préparer, vérifier et émettre les factures clients dans le respect des procédures internes
- Contrôler la conformité des éléments de facturation (commandes, contrats, tarifs, livraisons, prestations)
- Assurer la mise à jour des données clients dans l'ERP
- Traiter les avoirs, litiges et demandes de correction
Suivi des encaissements & relances
- Suivre quotidiennement les paiements et lettrer les comptes clients
- Identifier les retards de paiement et mener des relances adaptées (mail, téléphone, courrier)
- Maintenir une relation professionnelle et constructive avec les clients pour résoudre les blocages
- Collaborer avec le service commercial pour fluidifier les règlements
Analyse & reporting
- Participer au suivi du DSO et proposer des actions correctives
- Préparer des tableaux de bord réguliers (encours, retards, litiges, prévisions d'encaissements)
- Contribuer aux clôtures mensuelles en fournissant les informations nécessaires
Amélioration continue
- Participer à l'optimisation des processus de facturation et de recouvrement
- Identifier les anomalies récurrentes et proposer des solutions
- Contribuer à la digitalisation et à l'automatisation des tâches
Ce que notre client recherche :
- Expérience en facturation, comptabilité clients ou administration des ventes
- Maîtrise d'un ERP (SAP, Oracle, Sage, Cegid, ou autre)
- Aisance avec Excel (TCD, filtres, formules de base)
- Connaissance des règles de TVA et des documents contractuels (bons de commande, BL, contrats)
- Une personne organisée, autonome et à l'aise avec les outils numérique
- Un excellent relationnel, notamment dans les échanges avec les clients
- Une première expérience en facturation, comptabilité ou administration des ventes
- Une capacité à gérer les priorités et à travailler avec précision
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101416760
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