Gestionnaire Relations Clients (h/f) ADECCO

Envie d'un poste clé au cœur des flux logistiques et de la relation client ? Ce challenge est fait pour vous !"

Adecco Louhans recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Centre de Commandes (H/F).

Votre rôle : garantir le bon déroulement du cycle de vente, depuis la réception de la commande client jusqu'à la mise à disposition des marchandises au service logistique.

Vos principales responsabilités

1. Réception et enregistrement des commandes clients

• Déterminer les délais en fonction de la charge, des capacités et des disponibilités composants
• Saisir les commandes dans le respect des attentes clients
• Négocier et communiquer les délais de livraison
• Assurer le suivi avec les équipes commerciales, production et logistique

2. Gestion des approvisionnements

• Établir les commandes fournisseurs et sous‑traitants
• Collaborer avec le service achats (contrats cadres, prix, soutien approvisionnement)
• Suivre les commandes fournisseurs, relances, modifications (MRP SAP)
• Gérer inventaires, écarts et rebuts dans SAP selon les règles SOX
• Saisir les résultats d'inventaires annuels

3. Ordonnancement et lancement de production

• Établir les plannings court terme en lien avec les équipes industrielles
• Lancer et suivre les ordres de fabrication
• Ajuster les plannings en cas d'aléas
• Participer aux réunions quotidiennes de suivi de production

4. Activités annexes

Homologations :

• Préparer les dossiers d'homologation
• Conseiller les clients

Activité AMC (Camping-car / Véhicules Utilitaires) :

• Analyser les plannings clients
• Affecter les véhicules selon disponibilités
• Saisir les commandes dans SAP
• Suivre réception, livraison et facturation

Formation

• Bac+2 en gestion de production / logistique (ou équivalent niveau 5)

Expérience

• 1 à 3 ans en gestion des flux logistiques et ordonnancement

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques
• Connaissances en ordonnancement & planification
• SAP apprécié
• Anglais niveau B2

Compétences comportementales

• Rigueur, sens du détail
• Réactivité, polyvalence
• Bon relationnel et capacité d'adaptation
• Esprit d'initiative et créativité

Responsabilités et enjeux du poste

• Assurer la planification de la production et la disponibilité des pièces
• Contribuer à la satisfaction client
• Optimiser le planning de production et réduire les coûts d'approvisionnement

Ce poste est fait pour vous, vous n'avez plus qu'à cliquer !

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