Responsable administrative et ADV H/F Le Mercato de l'Emploi

Votre rôle et vos missions :

Missions commerciales et ADV :

• Accueillir et renseigner les clients sur les activités de l'entreprise
• Enregistrer les comptes clients et les prestations dans le logiciel métier
• Enregistrer les données commerciales
• Participer au développement de l'activité de l'entreprise

Organisation - Planification & suivi d'exploitation :

• Planifier les prestations et programmer les tournées des camions
• Élaborer les plannings des chauffeurs
• Suivre les prestations réalisées et les indicateurs d'activité
• Elaborer, proposer et tenir à jour les tableaux de suivi de l'activité
• Inventorier les matériels installés chez les clients
• Centraliser et transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité transport
• Réaliser les opérations d'exportation de conteneurs vers la métropole
• Suivre les contrats avec les éco-organismes (remontée des données de collecte et d'exploitation)

Reporting et suivi administratif :

• Proposer et élaborer des outils pour suivre les activités
• Participer à l'évolution avec la mise en place de nouveau site ICPE
• Transmettre les informations sur la présence et le travail du personnel
• Renseigner les documents de non-conformités
• Renseigner les documents d'actions correctives effectuées
• Être force de proposition vis-à-vis d'améliorations possibles sur l'organisation et/ou conditions de travail
• Remonter les informations au Responsable de site

Gestion des données SSE :

• Participer au suivi du programme de management, de bilan, rapports d'audits et des non-conformités
• Suivre et mettre à jour le planning mensuel ISO-MASE
• Anticiper et proposer les actions à mener selon le planning à suivre
• Suivre les outils : DIVALTO pour les services supports
• Echanger et rechercher l'information auprès des autres services de l'entreprise
• Participer au bon transfert d'informations
• Sécurité : responsable du respect des consignes de sécurité de votre poste et celui de vos équipes
• Gestion des déchets de votre poste de travail : responsable du tri, de la gestion et de l'élimination vers les filières adaptées
• Veiller au respect des consignes de sécurité
• Participer aux démarches environnementales, santé et sécurité de l'entreprise
• Connaitre et appliquer les fiches réflexes

Poste ouvert en CDI - 39h - prise de poste dès que possible - statut agent de maitrise - N+1 : responsable de site

Parlons de vous :

• Un niveau BAC +2 est attendu sur ce poste (minimum)
• Une expérience dans la gestion d'équipe serait fortement appréciée
• Une expérience en logistique, ADV serait fortement appréciée
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel…)
• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Prise d'initiative indispensable
• Excellent relationnel et capacité à fédérer et travailler en équipe
• Attitude positive en toute circonstance
• Connaissance du secteur des déchets serait un plus

Ce que nous recherchons :

Une personne organisée, rigoureuse et fédératrice, capable de mettre en place des process efficaces afin d'assurer la fluidité du service administratif et de contribuer activement au bon fonctionnement de l'exploitation.

Mon client est un groupe industriel familial aquitain, pionnier dans le domaine du recyclage de déchets et dans l'apport de solutions innovantes pour gérer efficacement les déchets. Ce groupe est animé par une vision claire : préserver les ressources naturelles et protéger notre planète pour les générations futures.

Chaque jour, près de 220 collaborateurs œuvrent avec passion et détermination pour atteindre cet objectif commun. Leur engagement en faveur de l'environnement se traduit par des initiatives concrètes, visant à améliorer les méthodologies de recyclage et à introduire des technologies de pointe dans le secteur du déchet. Implantée à Kourou, cette entreprise offre un cadre de travail dynamique, où les valeurs de travail d'équipe, de responsabilité et d'innovation sont au cœur des préoccupations quotidiennes.

Dans un contexte de réorganisation d'équipe, l'entreprise recherche un.e Responsable Administrative e ADV pour encadrer l'activité administrative et ADV.