Apprenti(e) – Business Development & Pilotage de la Performance – Ventes Agences France F/H AIR FRANCE

La Direction des Ventes Agences du Marché France est un acteur clé générant 2,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires annuel (2025).

Au cœur de la transformation commerciale, vous accompagnerez les équipes dans le développement et la modernisation de nos activités, en structurant et en exploitant la donnée pour éclairer les décisions business, au plus près des équipes commerciales, dans un environnement multiculturel et stimulant.

Ce poste s'adresse particulièrement aux étudiant(e)s en école d'ingénieur ou de commerce en Master finance / data / contrôle de gestion, qui souhaitent mettre leurs compétences analytiques au service d'enjeux très concrets de performance commerciale au sein du partenariat entre le groupe AFKL et les agences de voyages.

Construire et piloter les tableaux de bord de performance :

• Développer et maintenir des reportings et dashboards (principalement sous Power BI) pour le suivi des KPI, des performances commerciales et des incentives des agences de voyages partenaires, en lien étroit avec les équipes commerciales.
• Réaliser du data crunching et des analyses avancées
• Explorer, nettoyer et analyser les données (Excel, Power BI, SQL ou autres outils) pour produire des analyses chiffrées, identifier des tendances, des opportunités business et des axes d'optimisation du partenariat AFKL - agences de voyages.

Effectuer des benchmarks et études internes :

• Mettre en place des benchmarks internes (entre agences, segments, typologies de partenaires, zones géographiques…) pour appuyer les décisions de la Direction et nourrir la stratégie de développement du partenariat.

Paramétrer et fiabiliser les contrats agences dans l'outil de contracting :

• Contribuer au paramétrage des contrats agences de voyages du Marché France dans l'outil de contracting, sécuriser la fiabilité des données et des résultats de performance/incentive en lien avec le contrôle de gestion, et remonter les anomalies potentielles à la maîtrise d'ouvrage / équipe produit.

Fiabiliser les données en transversal :

• Travailler en étroite collaboration avec le contrôle de gestion, l'équipe produit, la maîtrise d'ouvrage et les équipes commerciales pour sécuriser la qualité des données, challenger les chiffres et garantir la cohérence des résultats restitués.

Automatiser et industrialiser les process data :

• Contribuer à l'automatisation des reportings et à l'optimisation des flux de données (scripts, outils, requêtes, connecteurs…), afin de gagner en fiabilité, en réactivité et en productivité.

Valoriser la donnée auprès des équipes métiers et commerciales :

• Présenter et vulgariser les analyses (notes de synthèse, présentations, supports visuels) pour faciliter la prise de décision des équipes commerciales et du management, et renforcer la culture data-driven au sein de la Direction.

Étudiant(e) en Master (université, école d'ingénieurs ou école de commerce) avec une forte orientation data / performance (data, finance, contrôle de gestion, ingénierie, business analysis…).

Vous êtes :

• Très à l'aise sur Excel (formules avancées, TCD…) et motivé(e) pour travailler au quotidien avec les chiffres.
• Intéressé(e) par la data visualisation (Power BI ou outil équivalent) et la manipulation de données ; une première expérience en SQL, Python ou équivalent est un plus.
• Capable de structurer des données, de mettre en place des reportings automatisés et de comprendre des logiques de contracting / calcul d'incentives.
• Doté(e) d'un esprit analytique, rigoureux(se), avec un réel sens du détail.
• Autonome, curieux(se) et force de proposition, avec l'envie de tester, améliorer, optimiser.
• À l'aise pour prendre la parole, avec une excellente aisance à l'oral et une présentation professionnelle, notamment face à des interlocuteurs commerciaux et du Top Management
• Capable de vulgariser vos analyses et de collaborer avec des profils non techniques.
• Attiré(e) par le business development, le pilotage de la performance (KPI, datamining, incentives…) et les enjeux commerciaux.

Langues et outils :

• Maîtrise des outils Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Power BI fortement souhaité.
• Anglais courant indispensable (environnement international).

Seul le contrat d'apprentissage est accepté (pas de contrat de professionnalisation) avec une école ou un organisme de formation certifié QUALIOPI. Lors de la soumission de votre dossier de candidature, merci d'indiquer le code RNCP de l'établissement dans lequel vous suivrez votre formation, votre date de disponibilité, ainsi que le rythme et la durée de votre alternance.

Air France s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Toutes nos
offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap, un aménagement peut être mis en place si nécessaire.