ANIMATEUR TECHNIQUE SINISTRES CGG Nancy F/H F/H MAIF

Vous souhaitez rejoindre une team managériale efficace mais qui ne se prend pas au sérieux, qui pilote l'activité en étant garant de la performance, de la qualité de la relation mais avant tout du bien être des salariés,

Vous souhaitez évoluer dans votre parcours de gestion de sinistre,

Votre objectif est de favoriser la montée en compétences techniques et relationnelles, tout en garantissant la qualité de gestion des sinistres

N'hésitez plus LISEZ CETTE ANNONCE ET SI VOUS VOUS Y RETROUVEZ, POSTULEZ.

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Vos responsabilités

Vous apportez un appui de proximité aux conseillers dans la maîtrise des outils, des conventions, des contrats et des processus métiers.

Vous identifiez les besoins en compétences notamment au travers de contrôle de dossiers et d'écoutes qualités et ajustez vos actions en fonction des situations individuelles et collectives.

En collaboration avec les managers et l'équipe accompagnante, vous participez activement au pilotage de la montée en compétence des équipes, en qualité de référent, et vous animez des réunions techniques sur site.

Vous intervenez ponctuellement dans la gestion des sinistres, notamment les plus courants, en soutien des équipes.

Vous remontez les difficultés rencontrées et proposez des actions concrètes pour améliorer les pratiques et les processus.

Vous contribuez à des groupes de travail techniques et partagez les bonnes pratiques.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistres,
Vous avez déjà accompagné des nouveaux arrivants ou animé des formations internes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, votre sens du collectif et votre capacité à faire évoluer les pratiques.

Ce poste est fait pour vous si…

Vous aimez travaillez dans la bonne humeur

Vous accordez une attention sincère à l'autre
Vous faites preuve de souplesse et d'adaptabilité dans un environnement en constante évolution.

Créée il y a 91 ans, MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l'humain.

Chaque sociétaire y est à la fois assureur et assuré. Cette singularité se reflète depuis nos origines dans notre organisation, nos missions, nos actions. Nous proposons un modèle différent, responsable et performant, fondé sur la confiance.

En 2020, MAIF réaffirme ses engagements et devient l'une des premières entreprises françaises à mission.

Chaque jour, nous contribuons à la construction d'une société :

- Plus humaine, en mettant l'humain au cœur de toutes nos actions et de tous nos choix,

- Plus solidaire, en appartenant à un collectif engagé soucieux du mieux commun

- Plus responsable, en agissant pour un monde plus durable, attentifs à notre impact sur notre environnement.

Aujourd'hui, notre communauté compte plus de 4,1 millions de ménages, d'associations, d'entreprises et de collectivités. Ils ont fait le choix d'un assureur mutualiste singulier, porteur d'une histoire, de valeurs et d'engagements, qui place la confiance au cœur de sa relation sociétaire.