Alternant- Chargé de gestion et structuration du catalogue accessoire IT F/H AIR FRANCE

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le département de maintenance joue un rôle clé dans le maintien en condition opérationnelle des équipements IT de la compagnie.
Il intervient sur l'ensemble du cycle de vie du matériel informatique, en coordonnant et en réalisant des opérations de déploiement et de maintenance, et en apportant son expertise technique en support et en escalade, afin de garantir le bon fonctionnement, la conformité et la qualité de service des systèmes et équipements IT.
Dans ce cadre, le catalogue d'accessoires IT constitue un élément central. Il permet à l'ensemble des collaborateurs de la compagnie de s'approvisionner en matériel informatique selon leurs besoins, via une offre normalisée et un processus clair, harmonisé et sécurisé.
Ce catalogue permet également aux équipes IT de maîtriser, contrôler et assurer le suivi des équipements référencés, depuis leur sélection jusqu'à leur mise à disposition, leur mise à jour et leur évolution dans le temps.
L'alimentation du catalogue repose sur la prise en compte des besoins exprimés par les différents métiers, afin de sélectionner les accessoires les plus adaptés aux usages, compatibles avec les standards IT, et permettant de couvrir un périmètre fonctionnel optimisé à l'échelle du groupe Air France-KLM.

Dans ce contexte, l'alternant(e) contribuera à la structuration, à la mise à jour et à la gouvernance du catalogue d'accessoires IT au sein de MyIT, le portail de services informatiques du groupe Air France‑KLM.
MyIT est le point d'entrée unique permettant aux collaborateurs d'accéder aux services et produits IT, de formuler des demandes, de commander du matériel et de suivre leurs requêtes dans un cadre standardisé et sécurisé.

L'alternant(e) participera à l'amélioration continue des processus liés aux accessoires IT, notamment :

l'acquisition,
le référencement,
l'homologation,
le suivi du cycle de vie du matériel.
À ce titre, il/elle contribuera à garantir la qualité, la cohérence et l'actualisation du catalogue afin de proposer une offre adaptée aux besoins métiers, conforme aux standards IT et optimisée à l'échelle du groupe.

La mission s'exercera en lien étroit avec les fournisseurs (AFC, Computacenter, constructeurs) ainsi qu'avec les équipes internes (équipes IT, métiers, Tech Café, équipes KLM). Elle offre une vision transverse des enjeux liés à la gestion du matériel IT, à la standardisation des usages et à l'amélioration de l'expérience utilisateur via les services IT.

Formation recommandée :
Informatique, Management des SI, Achats IT, Gestion de projet, ou École d'ingénieur généraliste avec sensibilité IT

Compétences techniques :

• Intérêt pour l'IT, idéalement connaissance directe ou indirecte du matériel informatique (PC, accessoires, connectiques).
• Capacité à comprendre des spécifications techniques (compatibilité, formats, ports, normes).
• À l'aise avec des outils de catalogue, de gestion de données, ou de ticketing (un plus).
• Bon niveau en Excel (tableaux, listes, nettoyage de données).

Compétences transverses :

• Très bonnes capacités rédactionnelles & structuration.
• À l'aise pour animer ou participer à des réunions.
• Capacité à documenter clairement des process.
• Capacité à échanger en anglais (échanges fournisseurs + KLM).

Soft skills :

• Curieux, force de proposition, esprit d'analyse.
• Rigoureux, organisé, structuré.
• Aisance relationnelle (fournisseurs + métiers).
• Maturité / capacité à monter en autonomie sur 2 ans.

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX