Teleconseiller H/F Proman

Votre agence PROMAN SARAN recherche pour l'un de ses clients 1 téléconseiller H/F basé sur FLEURY LES AUBRAIS

Missions :

Gestion commerciale :

- Assurer la relation client à distance

- Partager et émettre des informations nécessaires sur un produit

- Renseigner les interlocuteurs sur des demandes précises liées à une commande en ligne (délais de livraison, possibilités de remboursement, tarifs et éventuels changements, modalités de paiement, etc) ainsi que sur les services offerts par l'entreprise

Missions transversales :

- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité

- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)

- Traiter leurs réclamations

- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien

Nos horaires sont de 8H00 à 20H00 du lundi au samedi

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.