MANAGER POLE INTERVENTION F/H Recruteur partenaire

Rejoignez une entreprise où l'engagement terrain et la satisfaction client sont au cœur de notre succès !

Notre client, La Centrale des Ramoneurs, entreprise spécialisée dans la maintenance d'installation de chauffage bois et granulés depuis 2012 à Nantes est un acteur reconnu pour son expertise technique et son sens du service. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e)

Manager du Pôle Intervention en CDI, basé(e) en Pays de la Loire.

Vos missions ?
Rattaché(e) à la Direction, vous piloterez une équipe composée d'une trentaine de techniciens itinérants, garantissant la qualité des interventions, la satisfaction client et l'épanouissement de vos collaborateurs. Votre rôle sera clé pour :

• Animer et faire progresser une équipe terrain, en maintenant un climat professionnel et responsabilisant.
• Veiller au respect des standards d'intervention et analyser les écarts pour proposer des actions correctives.
• Développer la relation client, en exploitant les retours pour transformer les écarts en progrès.
• Piloter la performance via des indicateurs actionnables (qualité, temps, ventes complémentaires).
• Coordonner les acteurs (techniciens, service client, direction) pour fluidifier l'information et résoudre les situations complexes.

Votre profil ?

• Expérience confirmée en management d'équipes terrain ou itinérantes, idéalement dans un environnement technique (maintenance, SAV, service).
• Sens du service client et capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
• Rigueur et proactivité, avec un goût prononcé pour l'amélioration continue.
• Posture managériale équitable, pédagogique et orientée solutions.

Ce que nous offrons ?

• Un poste cadre en CDI, au sein d'une entreprise où l'humain et la qualité sont des priorités.
• Un environnement dynamique et collaboratif, avec des équipes engagées.
• Des outils adaptés pour exercer vos missions sereinement.
• Une rémunération fixe comprise entre 45et 48K€.
• Un véhicule de fonction (308 Break).

Prêt(e) à relever le défi ?
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où il fait bon travailler au quotidien !

Notre Cabinet de Recrutement & Assessment est engagé avec notre communauté d'experts pour faciliter le développement de vos structures. Nous sommes toujours plus proches de vous, au service de votre croissance.