Assistant administratif et commercial H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Assistant administratif et commercial H/F.

Dans le cadre de cette mission, vous serez chargé de réaliser le suivi administratif des comptes clients et de gérer les appels téléphoniques du service. Vos tâches comprendront également le suivi administratif des marchés collectifs, la création des comptes clients (grossiste CODIPA BUROFACTORY), ainsi que l'établissement et la transmission des devis aux clients.

Vous enregistrerez les commandes et vérifierez les conditions de réalisation, incluant les délais de livraison, le mode de conditionnement, les retours, les hors stocks et les commandes de tampons, jusqu'à la facturation. De plus, vous classerez les documents et mettrez à jour les tableaux de bord.

Vous serez responsable de l'émission des factures et de leur mise sous plis. Vous répondrez aux appels téléphoniques des prospects et des clients en les renseignant sur les modalités d'ouverture de compte ainsi que sur la disponibilité des produits, les prix et les litiges transports. Vous orienterez également les appels vers les autres membres du service, traiterez les réclamations et les retours, et pointerez les factures. Une possibilité de manutention diverse pourrait être incluse dans vos missions.

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Profil candidat idéal H/F

Compétences requises :
- Expérience significative dans un poste similaire
- Maîtrise des techniques de commerce
- Utilisation d'ERP et de logiciels de gestion d'entrepôt
- Connaissance des outils CRM
- Compétence dans le pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Navigation sur Internet et utilisation d'extranet

Qualités professionnelles :
- Sens de l'organisation
- Rigueur et précision
- Bonne communication
- Capacité à travailler en équipe
- Adaptabilité face aux imprévus

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F possédant un niveau d'études minimum de Bac. Ce profil doit avoir une expérience similaire significative, idéalement dans le domaine commercial. Le candidat doit maîtriser les techniques de commerce, ainsi que l'utilisation d'outils ERP, de logiciels de gestion d'entrepôt et de systèmes CRM. Une bonne maîtrise du pack Office et des compétences sur Internet et extranet sont également attendues. Des qualités telles que le sens de l'organisation, la rigueur, la discrétion et la capacité à travailler en équipe seront des atouts appréciés pour ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.