Assistant administratif / Assistante administrative (H/F) MICROSTORE

Créée en 1984, nous évoluons dans toute l'Europe et parfois plus loin.
Certifiée ISO 9001, 14001, nous avons ajouté l'environnement, l'économie et le développement durables au cœur de nos préoccupations.
Nous recherchons un(e) candidat(e) pour notre site de Villard Bonnot
Les attributions de l'Assistant(e) Administratif(ve) sont notamment les suivantes :
- Contrôler la cohérence des données et gérer les anomalies sur les systèmes logistique Microstore, Power BI et ITSM client
- Analyser les SLA de préparation et d'expédition et proposer des plans d'action en cas d'écart
- Traiter et analyser les réclamations clients
- Préparer et présenter les revues hebdomadaires (reportings, indicateurs)
- Assurer le suivi et le contrôle des API
Votre mission
Au cœur de l'activité opérationnelle, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des données, le suivi de la performance et le support aux équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec le superviseur de production et les équipes internes.
Votre profil
- Formation Bac +2 minimum ou expérience équivalente (au moins 2 ans)
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, PowerPoint et Power BI
- Rigueur, organisation et autonomie
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Anglais écrit apprécié