Standardiste - Hôte d'accueil - H/F E.Leclerc

CDI à temps plein - polyvalence entre différents secteurs

Sous la responsabilité de votre responsable de service, vous occupez un poste clé : vous êtes le premier et le dernier contact de nos clients. Votre mission est d'assurer un accueil de qualité, tant physique que téléphonique.

Vos missions principales :

• Standard téléphonique : Vous réceptionnez les appels, renseignez les clients avec courtoisie et orientez les communications vers les services concernés.

  • Accueil téléphonique et/ou physique des commerciaux, fournisseurs, candidats...

  • Gestion des Retraits/Rappels produits du service qualité

  • Affranchissement et réception du courrier/des colis

  • Gestion des fiches anomalies produits clients

  • Traitement, transfert et envoi des mails reçus sur la boîte mail du standard

• Accueil & Orientation : Vous accueillez les clients à l'entrée du magasin et répondez à leurs demandes d'informations générales. Vous pouvez être amené à gérer les objets trouvés et les appels micro.

• Pôle Services : Vous assurez la gestion des services proposés par le magasin (gestion de l'envoi et expédition de colis, location de véhicules, achat revente de produits d'occasion, gestion du SAV).

Vos avantages :

• Remises sur une centaine de boutiques du Centre Commercial (Sephora, Mc Donald's, Levis, Quater back, Bose, etc) ;

• Réduction de 5% sur tous les achats réalisés dans le magasin dans la limite de 750EUR mensuel hors livre, hors carburant ;

• Salle de Sport ;

• Pauses payées ;

• Participation légale doublée ;

• Prime d'assiduité mensuelle et annuelle ;

• Parcours d'intégration et de formation ;

• Réductions diverses proposées par le CSE (parfums, places de cinéma, parc d'attraction) ;

• Prise en charge des titres transports ;

• Congés supplémentaires ;

• Chèques cadeaux ;

• Gala de Noël et cadeaux pour les enfants, colis festif de fin d'année.

Nous recherchons une personne polyvalente, organisée et dotée d'un excellent sens du contact.

Vous êtes :

• Motivé

• Rigoureux

• Discret

• Et qui aime le contact physique et téléphoniqu

Le centre E. Leclerc ATLANTIS emploie plus de 500 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1989 et accueille chaque année plus de 6 millions de clients.

Rejoignez l'aventure LECLERC ATLANTIS !

Situé au coeur de la vie commerçante de Saint-Herblain, notre magasin LECLERC ATLANTIS, c'est bien plus qu'un lieu de courses : c'est un lieu de vie, de partage et d'énergie positive ! Chaque jour, nos équipes s'investissent avec le sourire pour offrir le meilleur à nos clients. Et si vous veniez faire partie de cette belle aventure humaine ?

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez LECLERC ATLANTIS, on croit fort aux valeurs de respect, d'entraide et d'authenticité. Vous serez accueilli(e) comme vous êtes, dans une équipe dynamique, bienveillante, où chacun trouve sa place.

On vous accompagne dès le début, on vous forme, on vous écoute, et surtout, on vous fait confiance. Vous avez des idées ? Tant mieux, on adore ça. Envie d'évoluer ? On vous ouvre les portes.

Bref, si vous cherchez un job avec du sens, dans une ambiance simple, humaine et pleine de bonne humeur... on vous attend !

https://www.youtube.com/watch?v=Vt2pvrVzGk4