Assistant Administratif en alternance chez CNP IFCV

CNP Assurances est un acteur majeur de l’assurance de personnes, présent en France et à l’international. Rejoindre le groupe, c’est intégrer une entreprise solide et engagée, offrant des opportunités d’évolution, une rémunération attractive et un environnement de travail favorable.

Dans le cadre d’une alternance (BTS Assurance), vous intervenez sur la gestion et le suivi des contrats d’assurance. Vous participez à la relation client en assurant l’accueil, le traitement des demandes et l’accompagnement des assurés tout au long de la vie de leur contrat. Vous contribuez également à la mise à jour des dossiers et au respect des procédures internes.

MISSIONS : 

• Intégration au Pôle Activités et Relations Stratégiques avec La Banque Postale
• Gestion des opérations courantes des contrats (avenants, versements, rachats, etc.)
• Analyse des demandes et vérification des pièces et de leur conformité
• Suivi des dossiers et gestion des relances
• Saisie et contrôle des données dans les systèmes d’information
• Traitement de dossiers complexes (indus, recettes non affectées…)
• Réponse aux demandes clients (courriers, mails, interlocuteurs externes)
• Gestion des appels entrants et sortants
• Découverte des différents services de l’entreprise
  

COMPÉTENCES :

• Préparation d’un BTS Assurances au seins de l'IFCV
• Bon sens de la communication et respect de la confidentialité
• Intérêt pour le travail en back office
• Rigueur, organisation et esprit d’analyse
• Bonne maîtrise du français et des outils bureautiques
• Capacité à travailler en équipe
• Motivation à rejoindre une entreprise dynamique et formatrice
  

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 4 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.

L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes. 

Les atouts de l'IFCV : 

• Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
• Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
• Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
• Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.