Charge clientele la poste H/F Proman

Angers (49)Intérim

Il y a 4 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Critères de l'offre

Métiers :
- Chargé de clientèle (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Angers (49)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein

Description du poste

Votre agence PROMAN ANGERS recherche pour son client "chargé clientèle" H/F

En tant que Chargé·e de clientèle, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels au sein du bureau de Poste.

Vos missions :

- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des services proposés : courrier, colis, téléphonie, services bancaires, solutions numériques.

- Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits ou services adaptés

- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés (notamment conseillers financiers) lorsque nécessaire.
- Promouvoir les usages numériques et les services multicanaux, afin d'améliorer l'expérience client.
- Réaliser les opérations courantes :

affranchissement
retrait/ dépôt de colis
opérations bancaires simples
téléphonie et services associés

- Assurer le SAV et les réclamations de premier niveau.

poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vos atouts :

- Sens aigu du service et excellente relation client
- Dynamisme, réactivité, professionnalisme
- Aisance à l'oral, bonne capacité d'écoutePolyvalence, patience
- Rigueur et capacité d'adaptation au sein d'une équipe

Bac à Bac+2 en commerce, banque, assurance ou médiation
Maîtrise des outils numériques et intérêt pour les solutions digitales
Une première expérience en relation client est un plus

Contacter nous

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'entreprise : Proman

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.

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