Technicien Support Informatique (H/F)Temps partiel 50 % QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support Informatique (H/F) - Temps partiel 50 %

Lieu : Annecy (74)
Type de contrat : Mission (1 an)
Temps de travail : Temps partiel - 50 % (idéalement le matin)

Description du poste

Dans le cadre d'un projet de déploiement informatique chez l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique / Hotline à mi-temps.
Vous interviendrez en appui des utilisateurs et travaillerez en coordination avec un technicien à temps plein.

Missions

• Contacter les utilisateurs dans le cadre des interventions
• Organiser et planifier les rendez-vous
• Assurer le suivi et la validation des plannings
• Gérer les alertes et remonter les incidents
• Assurer un support hotline de premier niveau
• Participer aux opérations de migration des postes de travail

Profil recherché

• Formation en informatique (Bac à Bac+2) ou expérience équivalente
• Première expérience en support informatique / helpdesk appréciée
• Bon relationnel et sens du service
• Organisation, rigueur et autonomie
• Aisance téléphonique et bonne maîtrise des outils informatiques

Compétences techniques

• Environnement Windows
• Suite bureautique (Pack Office)
• Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow ou équivalent)
• Notions en déploiement de postes informatiques

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***