Conseiller Service Client SAV H/F Proratis

PRORATIS INTERIM recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Conseiller Service Client SAV H/F pour une mission en intérim.

Dans le cadre de son activité, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client spécialisé(e) en service après-vente, intervenant sur des prestations liées aux véhicules poids lourds.

Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le suivi complet des dossiers SAV, de la prise de rendez-vous jusqu’à la facturation.

Vos missions :

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes
• Assurer la prise de rendez-vous
• Ouvrir et suivre les ordres de réparation
• Transmettre les informations à l’atelier
• Établir les devis et les présenter aux clients
• Assurer la facturation des prestations
• Garantir un suivi client rigoureux et professionnel

Vous justifiez d’une première expérience en relation client, SAV ou environnement automobile / poids lourd.

Vous disposez de bonnes capacités relationnelles, d’une communication claire et professionnelle et êtes à l’aise dans les échanges avec les clients.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Compétences recherchées :

• Relation client
• Gestion administrative
• Suivi de dossiers SAV
• Aisance téléphonique
• Organisation et rigueur

PRORATIS INTERIM, depuis 2021, s'est imposée comme une agence d'intérim de confiance, plaçant la satisfaction de ses clients et de ses candidats au cœur de ses préoccupations. Notre équipe expérimentée se consacre à trouver les meilleures solutions pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients et pour accompagner les talents dans leur recherche d'opportunités professionnelles enrichissantes.
Postulez dès maintenant et faites partie de notre réseau de professionnels talentueux. Chez PRORATIS INTERIM, votre succès est notre priorité !
Nous attendons votre candidature avec impatience !