Ingénieur Système et Réseau (H/F) Scalers

• Travailler sous la responsabilité du Directeur d'agence, en lien étroit avec les autres services, et contribuer activement au déploiement des projets techniques.

• Collaborer étroitement avec l'équipe de pilotage basée en Martinique (chef·fe de projet, technicien·ne, avant-vente, etc.) afin de garantir le respect des engagements et des délais clients.

• Piloter le déploiement des solutions techniques en tant que chef·fe de projet technique :

  • Assurer la mise en œuvre des solutions techniques.

  • Suivre les différents jalons du projet jusqu'à sa clôture.

  • Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences.

• Prendre en charge les tickets d'assistance qui vous sont attribués :

  • Diagnostic et résolution des incidents (troubleshooting).

  • Télémaintenance et assistance aux utilisateurs.

• Intervenir sur les missions d'avant-vente :

  • Collaborer avec les équipes commerciales chez les clients.

  • Participer à la rédaction des réponses aux appels d'offres.

• Coordonner et collaborer avec les intervenants extérieurs impliqués dans les projets.

• Garantir la satisfaction client en veillant à la qualité des livrables et au respect des engagements.

• Assurer une communication fluide, efficace et bienveillante avec les clients (téléphone, e-mails, réunions).

Environnement Technique :

• Environnement système MICROSOFT WINDOWS
  Exemples : Active Directory, DHCP, DNS, RDS, NPS, PKI.
  

• Virtualisation et Hyperconvergence:
  Exemples de produits : VMWare, Hyper-V, Nutanix, Proxmox, Datacore, Azure stack.
  

• Sauvegardes :
  Exemples de produits : Veeam, Acronis, Exagrid.
  

• Brique hardware:
  Exemples de produits : Serveur HP & Lenovo, Bandeauthèque (LTO), RDX.
  

• Réseau :
  Exemples : Cisco, HPE

• Formation Bac+3 à Bac+5 avec une expérience confirmée d'au moins 4 ans en tant qu'Administrateur·rice ou Ingénieur·e Systèmes et Réseaux.

• Fort intérêt pour la technique, avec de solides compétences sur plusieurs des domaines suivants :

  • Environnements serveurs

  • Solutions de sauvegarde

  • Stockage

  • Cloud

• Bonnes connaissances en réseaux appréciées :

  • Switching et routage

  • Protocoles de sécurité

  • Wi-Fi

• Autonomie dans la gestion des missions :

  • Compréhension des objectifs et respect des délais

  • Qualité des réalisations

  • Reporting et documentation

  • Rigueur et curiosité technologique

• Excellentes qualités relationnelles :

  • Sens de l'écoute

  • Curiosité et ouverture aux métiers des autres membres de l'équipe

• Capacité à prendre du recul, à analyser les situations et à être force de proposition.

Scalers accompagne un groupe spécialisé dans les métiers de l'IT dans la recherche de son/sa futur·e Ingénieur·e Systèmes et Réseaux.
Nous recherchons un profil prêt à accompagner l'entreprise sur leurs différents enjeux en termes de déploiement, de conseil systèmes, solutions et réseaux auprès de leurs différents partenaires/clients.
Vos compétences techniques et humaines vous permettront de répondre à nos exigences en termes de qualité technique et opérationnelle. Vous veillerez au respect des engagements dans un esprit collaboratif et moteur avec l'ensemble de nos pôles techniques.

Poste à pourvoir immédiatement

Avantages :

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement
• Formation