[Alternant] GOC Supervision / Observabilité (H/F) SAVENCIA IT & DIGITAL SERVICES

Descriptif du poste :

Contexte du Poste

En rejoignant Savencia IT & Digital Services en tant qu'Apprenti Technicien Supervision / Observabilité, tu seras au cœur de la surveillance des systèmes IT. Tu contribueras à améliorer la performance et la fiabilité des infrastructures.

Missions et Responsabilités

Tu auras la charge de participer à la supervision des systèmes et à l'amélioration des processus.

• Tu découvriras le métier de la supervision et de l'observabilité.

• Tu géreras les tickets d'incidents et participeras à leur résolution.

• Tu contribueras à l'amélioration des processus de gestion des incidents.

• Tu suivras les indicateurs de performance (KPIs, SLAs).

Profil recherché :

Profil Recherché

Compétences obligatoires :

• Bases solides en systèmes, réseaux et infrastructures

Soft skills :

• Motivation et envie d'apprendre

• Bon relationnel

• Capacité à travailler en équipe

Niveau attendu :

• Bac+2 en informatique avec poursuite en Bac+3

• Anglais B1 (apprécié)

⭐ Pourquoi Rejoindre Savencia IT & Digital Services ?

• Tu développes une vision globale des systèmes IT

• Tu montes en compétence sur la gestion des incidents

• Tu travailles dans un environnement dynamique

• Tu échanges avec de nombreuses équipes

Pour en savoir plus sur nos équipes et nos projets, n'hésite pas à consulter notre page Welcome to the Jungle et à regarder les vidéos de nos collaborateurs !

Localisation : 50000 Saint-Lô