Assistant(e) Service Client Technique H/F Page Personnel

Vos responsabilités en tant qu'Assistant(e) Service Client Technique H/F consisteront à :

• Assurer la gestion et le suivi des demandes techniques des clients ;
• Fournir des solutions adaptées en collaboration avec les équipes commerciales ;
• Traiter les commandes et établir les offres de prix ;
• Assurer le suivi logistique des commandes en principale interface avec les transporteurs ;
• Répondre aux appels et aux mails des clients de manière rapide et professionnelle ;
• Mettre à jour les bases de données clients et consigner les interactions dans les outils dédiés ;
• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques techniques ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de support client ;
• Préparer des rapports sur les demandes clients et les résoudre efficacement ;

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire compris entre 28 000 € et 30 000 € annuel brut, selon le profil ;
• Un salaire sur 13 mois ;
• Des Tickets Restaurant d'une valeur de 10 € ;
• Un contrat temporaire basé à Bondoufle.

Rejoignez une entreprise du secteur industriel et apportez votre expertise en tant qu'Assistant(e) Service Client Technique H/F. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Bondoufle !

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une expérience préalable en service client dans le secteur industriel ;
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM) ;
• La maîtrise des logiciels Navision et AS400 est un atout ;
• Vous maîtrisez l'anglais de façon professionnel à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Vous démontrez de solides compétences en communication écrite et orale ;
• Vous êtes orienté(e) solution et avez le sens du service client.

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur industriel, spécialisé dans le développement et la production de solutions innovantes. L'entreprise met un point d'honneur à fournir un service client de haute qualité pour satisfaire les attentes de ses partenaires.