Charge qualité client H/F Proman

Notre client, acteur majeur des dispositifs médicaux recherche un Chargé Clients H/F pour renforcer son équipe.

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous êtes l'interlocuteur qualité privilégié des clients.

Missions principales :

• Gérer les réclamations clients
• Traiter les cahiers des charges et Quality Agreements.
• Répondre aux demandes qualité clients.
• Organiser et suivre les audits clients.
• Participer et animer les changes control
• Effectuer la libération des lots.
• Diffuser les informations clés aux services internes.
• Contribuer au système qualité : audits internes, procédures, sensibilisation du personnel.
• Formation du personnel
• Rédaction ou modification de procédures et documents internes.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Pré-requis :

• Bac+2 en Qualité ou expérience en Qualité Clients réussi
• Première expérience dans un système de management de la qualité.
• Bon niveau d'anglais écrit et oral pour mener des audits et échanges en autonomie

Qualités attendues :

• Organisation, rigueur, gestion des priorités.
• Analyse, prise de recul, autonomie.
• Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.