Responsable du service location (H/F) Aquila RH

Chez Aquila RH Mâcon, nous accompagnons nos clients dans la recherche de profils engagés et fiables. Aujourd'hui, nous recrutons pour l'un de nos partenaires un Responsable Location de Véhicules (H/F).

Ce poste s'inscrit dans une logique simple : offrir à chaque client un service fluide, structuré et sans imprévu.

Vos missions

Votre mission : garantir une expérience client maîtrisée de A à Z

Vous êtes responsable du bon fonctionnement de l'activité location et de la satisfaction client à chaque étape du parcours.

À ce titre, vous :

Accueillez les clients et identifiez leurs besoins avec précision

Conseillez sur les solutions de location adaptées

Gérez les réservations et optimisez le planning des véhicules

Réalisez les états des lieux de départ et de retour avec rigueur

Vérifiez l'état des véhicules et assurez leur conformité

Organisez l'entretien du parc automobile

Encadrez une équipe de 2 à 3 collaborateurs

Assurez le suivi de la station de lavage et de la station-service

Votre objectif est clair : garantir un service fiable, efficace et constant.

Horaires et jour de travail

Du lundi au samedi :

- Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 et 14h00 - 19h30

- Vendredi et samedi : 8h30 - 19h30 (en continu)

- Fermé le dimanche

39H/ semaines

Pré-requis

L'environnement proposé

Vous évoluez au sein d'une structure qui valorise :

La qualité de service

L'implication individuelle

La cohésion d'équipe

Aquila RH Mâcon attache une importance particulière à l'accompagnement et à la réussite des candidats dans leur prise de poste.

Conditions et avantages

Pause rémunérée (5 % du temps de travail)

Prime annuelle

Mutuelle et prévoyance

Avantages liés à l'ancienneté

Possibilités d'évolution en interne

Autorisations d'absences pour événements familiaux

Profil recherché

Nous recherchons un professionnel structuré, orienté service et capable de piloter une activité opérationnelle.

Vous êtes organisé et rigoureux dans la gestion de vos missions

Vous disposez d'un excellent sens du service client

Vous êtes à l'aise dans la relation commerciale et savez instaurer un climat de confiance

Vous avez une première expérience en management ou coordination d'équipe

Vous êtes autonome et force de proposition

Une expérience dans le secteur automobile serait appréciée.

Pourquoi rejoindre ce poste

Vous occupez une fonction centrale dans l'organisation.

Votre rôle a un impact direct sur la satisfaction client et la performance du service.

Horaires :

- Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 et 14h00 - 19h30

- Vendredi et samedi : 8h30 - 19h30 (en continu)

- Fermé le dimanche

Contrat : 39H par semaine

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services