Assistant SAV (H/F) Page Personnel

En tant qu'Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges, vos principales missions seront :
Gestion administrative et facturation :

• Prendre en compte les demandes d'interventions
• Renseigner les systèmes informatiques dédiés
• Suivre et valider la réalisation des interventions
• Procéder à la facturation
• Gérer les litiges clients et les non conformités (relances dépannage, problème de facturation…)
• Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation

Assistance téléphonique :

• Répondre aux appels des techniciens, des clients et des agences
• Assurer la permanence téléphonique

Reporting :

• Garantir la fiabilité des donnés saisies et de la facturation
• Aider à la préparation des reportings destinés à l'interne et au client

Poste à pourvoir ASAP
13ème mois

En tant qu'Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges :
Titulaire d'un Bac+2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations, vous justifiez d'une expérience similaire au sein d'un autre service administratif
Les compétences requises pour ce poste sont :

• Avoir le sens du service client et un bon relationnel
• Être organisé, réactif et rigoureux
• Savoir gérer les appels entrants et sortants
• Avoir le sens des priorités
• Gestion du stress
• Avoir un esprit d'équipe

Nous recherchons pour notre client, un Assistant SAV H/F à Bussy- saint-Georges