Assistant ou Assistante manager (H/F) SOCIETE NATIONALE SNCF

Description du posteDescription de la mission :En tant qu'Assistant ou Assistante manager en alternance vous serez amené à :Gestion du parc digital et du cycle de vie des équipementsAssurer la mise à jour et le suivi du parc digital (téléphonie mobile, ordinateurs, périphériques, équipements spécifiques), depuis l'attribution jusqu'à la restitution : enregistrement des matériels, suivi des mouvements, renouvellements, réparations et sorties de parcContribuer à la maîtrise du cycle de vie des équipements (standardisation, optimisation des coûts, durabilité)Suivi et analyse du parc automobileParticiper au pilotage du parc auto en assurant le suivi des véhicules (affectations, kilométrage, entretiens) et en analysant les consommations (carburant, coûts) pour identifier des axes d'optimisationContribuer à la transition vers l'électrique ou d'autres motorisations moins émettrices (suivi des usages, remontée des besoins en bornes, indicateurs de performance)Gestion des habilitations aux applications métiersTraiter les demandes d'habilitations aux applications métiers : création, modification et suppression des accès, en lien avec les managers, la DSI et la sécurité des systèmes d'informationVeiller à la cohérence des droits accordés, à la traçabilité des demandes et au respect des procédures internesSupport utilisateur et interface SAVAssurer une aide de premier niveau (SAV) auprès des équipes sur les équipements (digital, téléphonie, véhicules) et les outils métiers : recueil des demandes, premiers diagnostics, résolution des incidents simplesFaire le lien avec les services support internes ou prestataires pour les demandes complexes et assurer le suivi jusqu'à la résolution, en tenant informés les utilisateursProfil recherchéInitiativeMaîtrise de soiOrientation clientsOrientation PerformanceOrganisationRigueurDiplôme : BTS SAM
Localisation : Avenue du Président Wilson 93210 Saint-Denis