Chargé(e) de clientèle - Helpdesk Page Personnel

• Réceptionner les appels clients liés à des problèmes techniques (électricité, mécanique, etc.)
• Identifier et qualifier la nature du problème à partir des informations fournies par le client
• Lancer les interventions des techniciens selon la disponibilité et l'urgence
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution
• Maintenir une traçabilité des échanges et des actions menées

Tickets restaurant

Vous avez une formation technique ou une appétence pour la mécanique / l'électrotechnique.
Vous avez un excellent relationnel client.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

Notre client est leader dans son domaine.