Alternance - Technicien Informatique Proximité (H/F) HELPLINE

Et si votre carrière informatique commençait ici ?Le numérique recrute. et HELPLINE vous forme !Vous avez envie de vous lancer dans l'informatique, d'apprendre un métier d'avenir et d'intégrer une entreprise qui mise sur les talents de demain ? Cette opportunité est faite pour vous -->13 postes de Technicien(ne) informatique de proximité en alternance sont à pourvoir à Angers.VOTRE FUTUR RÔLE :Au cœur de la relation utilisateurs, vous serez un maillon essentiel du support informatique :Répondre aux appels et accompagner les utilisateurs au quotidienDiagnostiquer les incidents matériels et logicielsTrouver des solutions efficaces et assurer le suivi des demandesGérer les tickets et les tâches de back-officeRédiger les rapports d'incidentsTravailler en équipe dans un environnement dynamique et bienveillantUne formation + un job = un vrai tremplinPas besoin d'être déjà expert(e) en informatique : on vous forme !Grâce à notre partenariat avec SIMPLON, vous bénéficiez d'un parcours complet :Alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formationDurée : 13 moisDiplôme préparé : Titre RNCP Technicien Informatique de proximité (niveau Bac)Lieu de formation : dans les locaux de SIMPLONDémarrage : à partir de fin juinObjectif : être diplômé(e) en juillet 2027 avec une embauche chez HELPLINE à la clé.QUALIFICATIONS : Des profils variés, une seule ambition : votre motivationVous êtes :Motivé(e), curieux(se) et à l'aise dans la relation clientAttentif(ve), à l'écoute et prêt(e) à apprendreAttiré(e) par l'univers informatique et le numériqueVous venez du téléconseil, de la vente, de la restauration, de la logistique ou d'un autre métier de service ?C'est un vrai plus : vos compétences relationnelles feront la différence !La maîtrise de l'anglais est un plus.13 profils recherchés, sous le signe de la diversité et de l'égalité des chances.Tous les parcours seront étudiés.CONDITIONS : Type d'emploi : Contrat alternance de 13 moisRémunération : en fonction de l'âge (réglementation)Les + HELPLINETickets restaurant 9,50 € / jour (60 % pris en charge)Primes de cooptation jusqu'à 1 000 €Mutuelle familialeCSE avec de nombreux avantagesInstitut de formation interne pour booster votre carrièreTous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation : 49000 Angers