Assistant(e) Chargé(e) d'Animation Fidélité - Alternance - H/F E.Leclerc

Au sein de la Direction Marketing Enseigne, l'équipe Marketing Client est composée de quatre pôles : Data / CRM & Marketing Relationnel / Réseaux sociaux & communautés / Service client.

Au sein du CRM & Marketing Relationnel, vous serez rattaché(e) au Chargé d'animations du programme de fidélité. Vos missions principales seront les suivantes :

· Accompagnement, animation et suivi de notre programme de fidélité,

· Mise en oeuvre et suivi d'actions CRM,

· Suivi et coordination de la réalisation des supports de communication avec nos agences, nos prestataires et nos équipes internes (du brief jusqu'à la mise en ligne ou à l'impression),

· Réalisation de reporting et de suivi d'activités (indicateurs de performance),

· Suivi des remontées clients et magasins, ainsi que l'amélioration des process de gestion des réclamations,

· Soutien et accompagnement des magasins et des centrales régionales sur les opérations du programme fidélité mises en place,

· Participation à la mise en place des nouveaux projets de l'équipe.

• Diplômé(e) d'un Bac + 4 ou 5 en marketing/marketing digital/CRM/communication, vous recherchez une alternance dans le cadre de votre Master. Vous avez déjà effectué des stages ou alternances en marketing/marketing digital/CRM/communication (chez l'annonceur ou en agence).

• Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et manifestez un bon sens relationnel.

Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.