Agent de régulation PCC (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Nous recherchons, pour le compte de notre client, acteur majeur du transport public en Île-de-France, des régulateurs(trices) réseaux dans le cadre du développement de son centre de pilotage.

Au sein d'un Poste de Commandement Centralisé (PCC), vous intervenez sur la gestion en temps réel des réseaux, en lien direct avec les équipes terrain, afin d'assurer la continuité de service et limiter l'impact des aléas sur les voyageurs.
Vos missions

En tant que régulateur(trice), vous accompagnez les conducteurs et conductrices dans la gestion de leur activité et des incidents.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Surveiller en temps réel les réseaux (suivi des lignes, ponctualité, communications radio)
• Gérer les incidents et perturbations en apportant un soutien opérationnel aux équipes terrain
• Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes
• Centraliser les informations (pannes, travaux, événements) et les transmettre aux services concernés
• Assurer la diffusion des informations auprès des voyageurs

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vous êtes agent de médiation, conducteur(trice) de bus ou tram, ou régulateur(trice)

Vous disposez d'une expérience significative en exploitation, relation client ou sûreté

Vous souhaitez évoluer vers une fonction support

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec les outils informatiques (outils de régulation, suite Office)

Vous êtes flexible sur les horaires (travail en roulement : matin, après-midi, nuit)
Avantages :
13e mois, primes repas et transport

Prime sur objectifs

Majorations : nuit, week-end et jours fériés

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.